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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,722 reviews across 8 portals
:
By Rene
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

schade dass immer so ein lärm beim Frühstück ist.. unsere Firma wird sich um ein neues Hotel umsehen

Lieber Rene

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du dir dafür Zeit genommen hast. Es freut uns sehr, dass du mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service so zufrieden warst.

Es tut uns jedoch sehr leid, dass du dein Frühstück wegen der Lautstärke als unangenehm empfunden hast. Wir verstehen gut, dass eine ruhige Atmosphäre am Morgen wichtig ist.

Damit unsere Gäste sich künftig wohler fühlen, werden wir einen separaten Bereich für Hotelgäste schaffen, damit diese – wenn grössere Gruppen im Haus sind – ungestört frühstücken können.

Wir würden uns freuen, dich trotz dieser Erfahrung wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dir dann ein angenehmeres Frühstückserlebnis zu bieten.

Herzliche Grüsse
Front Office Team
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By Mitja Lah
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zelo prijetno in mirno mesto

Dear Mitja,

Thank you very much for taking the time to leave us such great feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us in a pleasant and peaceful atmosphere.

We particularly appreciate your positive reviews of our reception, the room, the cleanliness, and the service. We are delighted that you would recommend us and our brand to others – that means a lot to us!

Kind regards,
Front Office Team
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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich würde wieder bei Ihnen buchen.

Lieber Broisch

Es freut uns sehr zu hören, dass du eine positive Zeit bei uns verbracht hast und dir insbesondere die Betreuung an der Rezeption sowie die Ausstattung, Sauberkeit und der Service gefallen haben.

Vielen Dank auch für dein Feedback zu unserem Frühstück – wir nehmen deinen Hinweis zur Wurstauswahl und dem Frühstücksspeck gerne auf und werden unser Sortiment entsprechend erweitern.

Deine hohen Bewertungen und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen sowie nochmal zu buchen, bedeuten uns viel und motivieren unser ganzes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne Zimmer, super lage

Lieber Kneubuhl

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die super Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du besonders die schönen Zimmer sowie unsere Lage hervorhebst. Auch deine positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Sauberkeit und Service bedeuten uns viel und motivieren unser Team.

Schön, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich gestimmt hat und du uns so gerne weiterempfiehlst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Susanne Ruchti
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Mit allem sehr zufrieden, guter Autobahn-Anschluss ins Zentrum von Zürich, unkomplizierte Buchung, Zimmer sehr sauber, faire Preise. Ich komme gerne wieder

Liebe Susanne

Herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die grossartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und unser unkomplizierter Buchungsprozess, die Sauberkeit der Zimmer und die faire Preisgestaltung positiv aufgefallen sind.

Auch dein Lob für die gute Erreichbarkeit ins Zentrum von Zürich und unser Team an der Rezeption nehmen wir mit grosser Freude entgegen. Es motiviert uns, unseren Gästen stets einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Paolo
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Room was simply perfect, big balcony as well.

Dear Paolo

Thank you very much for taking the time to give us your feedback.

We are delighted to hear that you found the room perfect and that the large balcony was just what you liked. Your consistently positive review of our reception, service, and value for money is especially appreciated – it means a lot to us and motivates the entire team.

We also greatly appreciate your praise for the cleanliness; we are pleased that you felt completely at home with us and would be happy to recommend us.

We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Front Office Team
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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

schönes Hotel, gutes Konzept, schöne Zimmer, Sauberkeit in Ordnung.

Liebe Hanne

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und unser Konzept gefallen haben und du besonders die Zimmer positiv hervorhebst.
Auch deine Rückmeldung zur Sauberkeit sowie deine Bewertungen von Rezeption und Service schätzen wir sehr – sie zeigen uns ehrlich, wo wir stehen und wo wir uns noch verbessern können.

Deine Bereitschaft, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel.
Wir nehmen dein Feedback gerne auf und freuen uns, dich bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Saubere Zimmer
Lärmbelastung durch Autobahn
Geringe Auswahl beim Frühstück

Lieber Michel

Es freut uns sehr, dass du mit der Sauberkeit der Zimmer sowie dem Service und unserem Empfangsteam so zufrieden warst – das ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig verstehen wir, dass die nahegelegene Autobahn für mehr Lärmbelastung gesorgt hat, als gewünscht. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen entspannten Aufenthalt ist, und nehmen dein Feedback dazu gerne auf.

Auch deine Rückmeldung zur Auswahl beim Frühstück hilft uns weiter. Wir suchen stets nach Wegen, unser Angebot zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Wir danken dir, dass du dir Zeit für dein ehrliches Feedback genommen hast. Vielleicht können wir dich bei deinem nächsten Besuch noch mehr überzeugen.

Herzliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

habe alles bewertet!

Lieber Lohmeyer

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu hinterlassen!

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt so zufrieden warst. Besonders deine Bewertungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten unserem Team viel und motivieren uns, weiterhin mit voller Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein.

Auch dein positives Preisempfinden und die Bereitschaft, uns sowie unsere Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ottima camera; pulita ben arredata e silenziosa.

Gentile Tornetta,

Grazie mille per averci dedicato del tempo lasciando un feedback così positivo.

Siamo lieti di sapere che siate rimasti pienamente soddisfatti della vostra camera, della sua pulizia e dell'arredamento, e che abbiate apprezzato anche l'atmosfera tranquilla. Anche i vostri complimenti per l'accoglienza e il nostro servizio sono molto importanti per noi e ci dimostrano che siamo sulla strada giusta per offrire ai nostri ospiti un soggiorno piacevole.

Apprezziamo i vostri commenti costruttivi sui nostri prezzi e ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi per i nostri ospiti.

Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto!

Cordiali saluti,
Reception Team
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