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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,723 reviews across 8 portals
:
By Gug
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Chambres très fonctionnel mais la propreté a fait la mauvaise note

Dear Gug,

Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your impressions with us.

We are pleased to hear that you found our rooms functional and that you were generally satisfied with your stay. However, we are truly sorry to learn that the cleanliness of your room did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for this.

Cleanliness is a top priority for us, and we take your comments very seriously. We have already addressed this matter with our housekeeping team to ensure that such oversights do not happen again.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you a more pleasant experience.

Kind regards,
Your harry's home TEAM
By Bastian Stöhr
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Allet super. ..

Lieber Bastian

vielen Dank für dein tolles Feedback – freut uns sehr, dass alles super war! 😊
Bis hoffentlich bald wieder bei uns!

Liebe Grüsse
Dein harry's home TEAM
By Markus Hinkelmann
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel gefällt mir sehr gut

Lieber Markus

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel so gut gefällt. Hoffentlich dürfen wir dich bald wieder bei uns begrüssen.
Alles Gute und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Interior etwas ungemütlich, hat wenig Charakter oder Charme

Liebe Elisabeth

danke Dir für Dein ehrliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Du unser Interieur als etwas ungemütlich und charakterlos empfunden hast. Unser Design ist bewusst minimalistisch gehalten – mit klaren Linien, eleganten Akzenten und viel Liebe zum Detail. Geschmäcker sind natürlich verschieden, aber vielleicht kannst Du beim nächsten Besuch den Charme in der Schlichtheit entdecken.

Zum Thema Check-in: Wir verstehen gut, dass ein früherer Check-in angenehmer wäre. Wenn die Zimmer früher verfügbar sind, ermöglichen wir natürlich gern einen Early Check-in. Bei voller Auslastung – was leider manchmal der Fall ist – brauchen unsere Reinigungsteams jedoch die nötige Zeit, um alles gründlich vorzubereiten. Schön, dass Du Dein Gepäck kostenlos an der Rezeption deponieren konntest – dieser Service steht allen Gästen zur Verfügung.

Dass die Rezeption bei Deiner Ankunft nicht besetzt war und Du die Kommunikation als weniger professionell empfunden hast, tut uns leid. Wir nehmen das mit und arbeiten stetig daran, uns in diesem Bereich zu verbessern.

Wir hoffen, Dich trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen – vielleicht mit neuen Eindrücken und einem angenehmeren Gesamterlebnis.

Herzliche Grüsse
dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles Bestens. Ich würde wieder kommen.

Lieber Kück

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundlich und sauber

Lieber Studer

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im Haus geschätzt hast. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
By John
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy bien, en general lo esperado

Dear John,

Thank you for your feedback! We're glad to hear that your stay met your expectations.

We hope to welcome you back again soon!

Best regards,
Your harry's home TEAM
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Pela primeira nesta marca de hotel Limmantal, pela primeira vez numa viagem de um dia poder voltar e aconselhar. Nada apontar, tudo super excelente. Apesar do meu alemão ser muito fraco ainda mas na recepção a moça super simpática, e falando com calma, correu tudo muito bem na hora de check-in, parkeamento e tudo o resto necessário. Queremos voltar comcertesa 🍀

Dear dos Santos,

Thank you so much for your wonderful review! We’re truly happy to hear that your first experience with our hotel in Limmattal was such a positive one.

It's great to know that our team at reception made you feel welcome and that everything went smoothly with your check-in and parking, despite the language barrier.

We would be absolutely delighted to welcome you back anytime.

Warm regards and see you again soon! 🍀
Your harry's home TEAM
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Zimmer sind sehr praktisch eingerichtet. Jedoch war die Temperatur wirklich zu niedrig. Ich musste eine 2. Decke verwenden.

Lieber Christen

vielen Dank für dein Feedback und deinen Aufenthalt bei uns.

Es freut uns, dass dir die praktische Einrichtung der Zimmer gefallen hat. Es tut uns leid, dass dir die Temperatur im Zimmer zu niedrig war – danke, dass du uns darauf aufmerksam machst. Wir werden das intern prüfen, damit sich zukünftige Gäste wohler fühlen.

Wenn du das nächste Mal bei uns bist, gib uns gerne direkt Bescheid – wir helfen dir jederzeit weiter.

Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Dein harry's home Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

“I had a very pleasant stay. The hotel is cozy, quiet, and excellently located. One area for improvement would be the check-in process, which was slower than expected. Overall, a very positive experience that I would definitely recommend.”

Dear Alves,

Thank you very much for your kind feedback and for taking the time to share your experience with us. We're truly glad to hear that you enjoyed your stay, especially the cozy atmosphere, the quiet surroundings, and our central location.

We also appreciate your patience and understanding during the check-in process. One of our team members is still new and in training, and your kindness made a real difference. We're continuously working on improving, and your feedback helps us grow.

We hope to welcome you back again soon!

Warm regards,
Your harry's home Team
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