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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,725 reviews across 8 portals
:
By Dominik Dörflein
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut aber man sollte die Zimmer die auf 1-5 enden wie z.B. mein Zimmer 604 entweder besser dämmen oder nicht mehr vermieten. Die Lautstärke des Aufzugs ist einfach extrem. Man hört jedes Piepen und noch viel schlimmer die Fahrt des Aufzugs ist extrem laut - bzw. der 3 Aufzüge. Ich habe eine guten Schlag aber bis 23:30 Aufzug in Dauernutzung und um 5h war die NAcht vorbei weil der Aufzug wieder los geht....

Hallo Dominik,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem letzten Aufenthalt bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lärm der Aufzüge deinen Schlaf gestört hat. Wir nehmen solche Hinweise ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir haben bereits vermerkt, dass wir dir bei deinem nächsten Besuch ein Zimmer zuweisen, das so weit wie möglich von den Aufzügen entfernt ist. Danke nochmals, dass du uns auf dieses Situation aufmerksam gemacht hast.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dir einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit besten Grüssen
Dein harry's home TEAM
By Pelle
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Kaikki toimi erittäin hyvin. Vastaanottovirkailija erittäin mukava ja ammattitaitoinen

Dear Pelle,

Thank you for sharing your positive experience with us. We are delighted to hear that everything went smoothly during your stay and that you found our front desk staff to be both friendly and professional. We strive to provide exceptional service and your feedback is invaluable to us. We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Your harry's home TEAM
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

War sehr angenehm und auch sauber.

Liebe Bienhuels

vielen Dank für dein positives Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt als angenehm und sauber empfunden hast. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und ein sauberes, einladendes Umfeld zu schaffen.

Wir hoffen, dichbald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
By Hyazinth Styra
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Menschen machen aus, dass man sich sehr wohl fühlt. Die Zimmer sind sehr sauber und dazu noch sehr gemütlich! Perfekter Service!

Lieber Hyazinth

herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und sowohl die Sauberkeit als auch den Komfort unserer Zimmer lobst. Unser Team ist stets bemüht, einen perfekten Service zu bieten, und deine Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles gut. Gutes Preis-Leistung

Lieber Rauch

vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Beste Grüsse
dein harry's home TEAM
By Momo
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes modernes Hotel.

Danke für dein positives Feedback, Momo! 😊 Schön zu hören, dass dir unser modernes Hotel gefallen hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! 🌟

Liebe Grüsse
dein harry's home TEAM
By Björn Wolf
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

guter Gesamteindruck

Lieber Björn,

vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Der Online Check-in ist grundsätzlich ein einfacher Prozess und sollte ohne Schwierigkeiten funktionieren. Um sicherzustellen, dass dies auch in Zukunft so bleibt, haben wir Dein Feedback an unser IT-Team weitergeleitet, damit sie das System noch einmal überprüfen können.

Bezüglich der Rollos möchten wir darauf hinweisen, dass diese aus Sicherheitsgründen bei starkem Wind oder ungünstigen Wetterbedingungen nicht funktionieren. Unter normalen Bedingungen sind sie jedoch voll elektrisch steuerbar – sie können vollständig oder teilweise gehoben oder gesenkt werden, und auch eine horizontale Schliessung ist möglich, um das Licht nach Wunsch zu regulieren.

Unser Heiz- und Kühlsystem basiert auf einer Wasserzirkulation. Da die Temperaturen in unserer Region in den letzten Tagen unter -2 Grad gefallen sind, haben wir die Temperatur in der gesamten Unterkunft auf 24 Grad eingestellt, um Beschwerden über Kälte in der Nacht zu vermeiden.

Bezüglich einer Preisofferte für Dein Unternehmen besteht bereits ein Kooperationsvertrag zwischen unserem Hotel und Deiner Firma. Für zukünftige Buchungen kannst Du einfach telefonisch oder per E-Mail unter Angabe des Firmennamens reservieren, um von den vereinbarten Konditionen zu profitieren.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen Dir jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Freundliche Grüsse
dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Leider zu hellhörig.

Lieber Gedik

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Aufenthalt aufgrund der Hellhörigkeit des Zimmers nicht voll und ganz geniessen konntest. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für eine angenehme Nacht ist.

Bei deiner nächsten Buchung können wir dir gerne ein Zimmer anbieten, das nicht zur Strasse hin liegt, um eine ruhigere Atmosphäre zu gewährleisten. Lass uns einfach wissen, wenn du dies bevorzugst, und wir werden unser Bestes tun, um deinen Wunsch zu berücksichtigen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Beste Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr empfehlenswert.

Lieber Ortmann

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns empfehlenswert fandest! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
By Alex
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mi sono trovato benissimo camera pulita e insonorizzata molto bene non si sente nessun tipo di rumore. Quindi è fatto a posto per chi vuol riposare tranquillo.

Dear Alex,

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially appreciating the cleanliness and quietness of your room. It's wonderful to know that we could provide a peaceful environment for your rest.

We look forward to welcoming you back soon for another tranquil stay.

Best regards,
Your harry's home TEAM
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