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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,136 reviews across 7 portals
:
By Jan Tim Rassow
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Genannte Öffnungszeiten des Frühstücks passten nicht zu den tatsächlichen Zeiten. Das Frühstück war früh morgens schon massiv Überlaufen, weil mehrere Busreisen direkt morgens um 06:30 Uhr frühstücken mussten. Die Fahrstühle und Flure waren deshalb auch schon vor 06:00 Uhr massiv in Benutzung. Bis 06:00 Uhr funktionierte jedoch nur 1 Fahrstuhl, was zu Stau vor den Fahrstühlen im Hotel führt.

Lieber Jan Tim,

Vielen Dank für dein Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du während deines Aufenthalts in unserem Hotel erlebt hast. In der Tat hatten wir zu dieser Zeit mehrere Gruppen im Hotel, die frühstücken wollten, um früh abzureisen. Wir haben versucht, die Störung für die anderen Gäste zu minimieren, indem wir das Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten planen, damit jeder Gast seine erste Mahlzeit des Tages in Ruhe geniessen kann. Wir werden weiterhin Massnahmen ergreifen, um die Koordination und Organisation des Frühstücks in solchen Situationen zu verbessern, damit alle unsere Gäste eine möglichst angenehme Erfahrung machen können.

Da die Rezeption erst ab 06:30 Uhr besetzt ist und zwei Aufzüge direkt mit ihr verbunden sind, funktionieren diese erst ab 06:30 Uhr. Nur ein Aufzug ist 24 Stunden verfügbar.

Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um dir eine viel angenehmere Erfahrung zu bieten.

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
By Andreas Müller
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Positiv überrascht vom Preis-/Leistungsverhältnis. Modernes und schönes Zimmer, welches auch gut für Geschäftsleute passt. Grosse Dusche und Steckdosen für CH und Europa-Gäste.

Lieber Andreas,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis positiv überrascht warst und dass dir unser modernes und schönes Zimmer gefallen hat. Besonders für Geschäftsreisende möchten wir einen komfortablen Aufenthalt bieten.

Die grosse Dusche und die Steckdosen für Schweizer und europäische Gäste sind kleine Details, auf die wir grossen Wert legen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse,
Deine harry's home Familie
By Fux
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer sehr gut (grosszügig, sauber)
Empfang (freundlich, sympatisch)
Frühstück (Angebot zu klein für diesen Preis)
Frühstücksraum (Boden sehr klebrig, schmudelig)

Lieber Fux,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem Zimmer und unserem Empfang zufrieden warst. Wir bedauern jedoch sehr, dass das Frühstück und der Zustand des Frühstücksraums nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.

Wir entschuldigen uns für den schmutzigen Boden im Frühstücksraum. Dies ist leider auf den hohen Gästeandrang zurückzuführen, aber wir arbeiten bereits daran, diesen Bereich sauberer zu halten. Dein Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dir ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Liebe Grüsse,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Neues Hotel, sehr sauber, Eingang etwas ungewohnt, da das Hotel erst im 2. Stock ist und im EG Autoreifen von anderen Firmen lagen. Hotel an sich neu, sauber, Zimmer geräumig, Services freundlich. Frühstück einfach und gut, aber nichts besonderes. Preis Leistung angemessen

Liebe Veltjens,

Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass dir unser neues Hotel und die Sauberkeit gefallen haben und dass du mit dem freundlichen Service und den geräumigen Zimmern zufrieden warst.

Wir verstehen, dass der Eingang aufgrund der Lage im zweiten Stock und der Autoreifen im Erdgeschoss etwas ungewöhnlich erscheinen kann. Wir haben die Firma im ersten Stock bereits informiert, dass sie keine Autoreifen mehr im Erdgeschoss lagern soll, und die Situation wurde sofort behoben.

Es tut uns leid, dass unser Frühstück für dich nichts Besonderes war. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden überlegen, wie wir unser Angebot erweitern und verbessern können, um unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank, dass du unser Hotel gewählt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse,
Deine harry's home Familie
By Martin Christen
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Einstellhallen-Einfahrt ist sehr eng und ein richtiger Felgenkiller. Erstaunlich, bei einem Neubau...

Lieber Martin,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Einfahrt zur Einstellhalle hattest. Wir verstehen deine Bedenken und nehmen sie ernst. Deine Rückmeldung hilft uns sehr, unsere Anlagen zu optimieren.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Beste Grüsse,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Dear Maglio,

Thank you very much for taking the time to provide such detailed feedback regarding your recent stay with us at harry's home Zürich Limmattal.

We are delighted to see your high ratings for our reception, rooms, cleanliness, service, and value for money. It’s wonderful to know that you enjoyed your experience in these areas.

We also appreciate your input on the breakfast service, and we will certainly take your feedback into consideration to make improvements.

Your perfect scores in recommending our hotel and brand are truly encouraging, and we are thrilled that you would recommend us so highly.

Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back in the near future.

Best regards,

The harry’s home Zürich Limmattal Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehm, kommen wieder

Lieber Pomporey,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

angenehm und ruhig gelegen

Lieber Schuldes,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt angenehm und ruhig empfunden hast.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gut. .

Lieber Marinkovic,

vielen Dank für deine Bewertung und es freut uns, dass du zufrieden warst. Wenn du Vorschläge hast, wie wir unseren Service verbessern können, teile uns diese gerne mit. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als Gast begrüssen zu dürfen!

Beste Grüsse,
deine harry's home Familie
By Seb
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel récent et propre

Thank you, Seb, for sharing your positive experience.

We're delighted to hear you enjoyed your stay at our clean and modern hotel.
We look forward to welcoming you back in the future!

Regards,
Your harry's home Family
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