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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,725 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

gepflegt und sauber!

Lieber Steyer,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses geschätzt hast. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen!

Liebe Grüsse
dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Recht angenehm, durch die Reisegruppe etwas überlaufen, vor Allem beim Frühstück.

Lieber Koepplin,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Aufenthalt durch die hohe Präsenz unserer Reisegruppe beim Frühstück beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies die Erfahrung unserer Gäste beeinflussen kann, besonders während der Stosszeiten. Um dies zu verbessern, bieten wir unseren individuellen Gästen alternativ die Möglichkeit, das Frühstück in unserer Arbeitsraum zu geniessen, die zusätzlichen Raum und Ruhe bieten.

Wir schätzen Dein Feedback sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Deine Erwartungen in Zukunft vollständig zu erfüllen.

Freundliche Grüsse
dein harry's home TEAM
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles perfekt immer gerne wieder

Hallo Draxler,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
dein harry's home TEAM
By Jan Tim Rassow
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Nettes Hotel. Bei Reisgruppen am Frühstück etwas schwierig.

Lieber Jan Tim Rassow,

vielen Dank für dein Feedback und die netten Worte über unser Hotel! 😊

Wir verstehen, dass es bei Reisegruppen beim Frühstück manchmal etwas turbulenter zugehen kann. Um unseren individuellen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten, besteht die Möglichkeit, das Frühstück in unserem Nebenraum einzunehmen, wo es ruhiger ist. Sprich uns beim nächsten Mal gerne direkt darauf an – wir helfen dir jederzeit gerne weiter!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Viele Grüsse
dein harry's home TEAM
By Roger Jud
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Freundlich, gepflegt, ruhig und schön :) Danke

Lieber Roger,

vielen Dank für deine freundlichen Worte und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und unsere Atmosphäre als ruhig und schön empfunden hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
dein harry's home TEAM
By Carmen und Bernhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Eine sehr moderne und räumlich großzügige Unterkunft. Wir waren zusammen mit unserem Magyar Vizsla sehr happy. Sehr empfehlenswert!!!!

Liebe Carmen, lieber Bernhard,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Magyar Vizsla sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie und Ihren treuen Begleiter bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
dein harry's home TEAM
By Vijay
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gut und sauber. Das Frühstück könnte etwas umfangreicher sein.

Hallo Vijay,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der Sauberkeit und deinem Aufenthalt bei uns zufrieden warst. Dein Hinweis zum Frühstück nehmen wir uns zu Herzen – wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Grüsse
dein harry's home TEAM
By Paolo Pesenti
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very good, chat on line for check it seems unuseful ...

Dear Paolo,

Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We’re glad to hear you had a positive stay overall.

Regarding your comment about the online chat for check-in, we’re sorry to hear that it didn’t meet your expectations. We appreciate your feedback and will work on improving this feature to make it more convenient and effective for our guests in the future.

We hope to welcome you back soon and provide an even better experience.

Best regards,
your harry's home TEAM
By Timo Schardt
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Moderne, saubere Zimmer. Angenehm ruhig. Räumlichkeiten zum Frühstücken etwas zu klein.

Lieber Timo

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu sehen, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Bei einer hohen Anzahl an Frühstücksgästen können wir dir für deinen nächsten Aufenthalt gern alternative Sitzmöglichkeiten anbieten. Wir haben mit unserem Flexraum, oder auch unserem harry´s home Wohnzimmer bequeme Ausweichmöglichkeiten, um dein Frühstück in ruhiger Atmosphäre vollumfänglich geniessen zu können.

Wir freuen uns dich schon bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Dein harry´s home TEAM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Heel mooie kamer met balkon.
Koffie en thee aanwezig maar geen leupel of glas.

Dear Manuela

Thank you very much for your valuable feedback. It is wonderful to see that you enjoyed your stay with us.

Our rooms are equipped with coffee and tea facilities, including cups and stirring sticks. Please accept our sincere apologies if you didnt find these items during your last stay. You can certainly get spoons upon request at the reception.

We noticed that you are interested in a corporate rate - Please contact us directly for your next reservation as your company already has a contracted rate with us.

We are looking forward to your next visit.

Warm regards,
Your harry´s home TEAM



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