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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,735 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut gelegen für mich, weil direkt neben Showroom FOM. Der Preis ist okay, aber schade ist Frühstück nicht im Hotel-Preis inbegriffen.

Lieber Wullschleger,

vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels ideal für Deine Bedürfnisse ist. Wir verstehen Deinen Hinweis bezüglich des Frühstücks. Unser Ziel ist es stets, transparente Preisoptionen anzubieten, die es unseren Gästen ermöglichen, nur für die Dienstleistungen zu zahlen, die sie wirklich benötigen.

Wir hoffen, dass Du uns bald wieder besuchen wirst und stehen Dir jederzeit gerne für weitere Anregungen oder Wünsche zur Verfügung.

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Angenehmer Aufenthalt. Nur positiv.

Lieber Hüsler,

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein Aufenthalt angenehm war und du nur Positives erlebt hast.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen!

Beste Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mein eindruck vom Hotel wahr sehr gut.Die Zimmer sind sehr modern,gross, und sehr hell.

Liebe Caseli,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und die modernen, grossen und hellen Zimmer so gut gefallen haben. Deine Worte motivieren uns, unseren Gästen weiterhin einen tollen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Meine Erwartungen wurden alle erfüllt.

Lieber Albisser,

es freut mich sehr zu hören, dass all deine Erwartungen erfüllt wurden! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Solltest du weitere Anmerkungen oder Bedürfnisse haben, zögere bitte nicht, dich zu melden.

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mischung aus Anspruch (gestylte Zimmer, lockere Atmosphäre) und der Wirklichkeit als "Service-Außendienst-Hotel" (Gäste, Frühstück, Serviceempfinden) passt nicht ganz zusammen. Am Ende ist das Preis-/Leistungsverhältnis OK und die Nähe zum Standort auf der Industriestraße schon fast ein Muss für die Firma.

Lieber Wolf

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Nähe zu deinem Standort geschätzt hast.

Bezüglich deiner Anmerkung zum Service: An unserer Rezeption findest du jederzeit alles, was du brauchst – inklusive Zahnpasta, Slippers und weitere Annehmlichkeiten. Unser Team hilft dir gerne weiter, falls etwas fehlen sollte.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Viele Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mon séjour c'est bien passé.

Dear Izanic,

Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that your stay went well. It's always a pleasure to see our guests leave with happy memories. Should you have any suggestions or need further assistance in future, please do not hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,
Your harry's home TEAM
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

freundlich, speditiv, modern, sauber, praktisch

Lieber Bertignol,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service als freundlich und speditiv empfunden hast und unsere moderne, saubere und praktische Ausstattung schätzt. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und dein Feedback bestärkt uns in unserem Tun.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
By Graf
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel an toller Lage. Grosszügige Zimmer mit moderner Ausstattung. Sauberkeit je nach Zimmer unterschiedlich. Da unser Apartment aus 3 Zimmern bestand merkte man die Unterschiede. Evtl. würden hier Kontrollen helfen die Servicequalität zu halten.

Lieber Graf,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass du die Lage unseres Hotels und die moderne Ausstattung der Zimmer schätzt.

Wir möchten uns aufrichtig für die festgestellten Unstimmigkeiten in der Sauberkeit entschuldigen. Wir haben die von dir angesprochenen Punkte bereits sorgfältig geprüft und haben umgehend mit unserem Reinigungsteam kommuniziert, um entsprechende Massnahmen zu ergreifen. Dies soll sicherstellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Sauberkeit ist eine unserer höchsten Prioritäten, und wir sind bestrebt, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und dir einen einwandfreien Aufenthalt zu ermöglichen.

Beste Grüsse
Dein harry's home TEAM
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sauber, freundlich, hilfsbereit, tolle Lage für die Erreichbarkeit von Tram, vom Shoppi Tivoli, Pathé. Vapiano ist an das Gebäude angeschlossen.

Lieber Reim,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und die tolle Lage unseres Hotels geschätzt hast. Es ist grossartig, dass du deine Erfahrung genossen hast und von den nahegelegenen Einrichtungen wie Vapiano profitieren konntest.

Wir hoffen, dich bald wieder für einen ebenso angenehmen Aufenthalt bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
Dein harry's home TEAM
By Emir
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Great. Service is really good, only little bit difficulties with adjusting temperature in the room. Maybe You should put instructions how it works.

Dear Emir,

Thank you for your kind words about our service and for bringing the issue with the room temperature to our attention. We truly value your feedback.

We understand that adjusting the room temperature can sometimes be tricky. To ensure a more comfortable stay, our reception team is always ready to assist you with any difficulties you may encounter. Please don't hesitate to reach out to them at any time.

Best regards,
Your harry'S home TEAM
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