harry’s home Zürich Limmattal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,345 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

parking cost is too high, and maybe could be better if the bottle water in the room should be free of charge

Dear Colombo,

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We're glad to see that you were satisfied with our reception, room quality, cleanliness, and service, as reflected in the ratings for these aspects. It's also good to know you had the opportunity to enjoy our breakfast, though we note there's room for improvement based on your rating.

Regarding your comments on the parking cost and the charge for bottled water in the room, we truly appreciate your input. We continuously strive to offer our guests the best possible value and experience, and your feedback is invaluable in this process.

Lastly, we're thrilled you're interested in a corporate rate offer. Our team will be in touch shortly to provide you with a tailored proposal that meets your business travel needs.

Thank you once again for your feedback and for considering harry’s home Zürich Limmattal for your future stays. We're committed to ensuring a great experience for our guests and hope to welcome you back soon, offering even better service and amenities.

Best regards
Your harry's home Family
By Monika Straessle
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir sind absolut begeistert von Harry's Home. Wir hatten das Apartment und es war perfekt eingerichtet mit kleiner Kueche und Wohnzimmer. Alles war sehr sauber und die Leute super freundlich und hilfsbereit. Das einzige was uns etwas stoerte, war der Raucher Balkon neben unserem Zimmer. Fuer Leute die gerne mit offenem Fenster schlafen und den Rauchgeschmack nicht moegen, sind die Zimmer neben diesem Balkon sicher nicht geeignet. Aber wir wuerden trotz allem wieder kommen und werden das Harry's Home auch gerne weiter empfehlen.

Liebe Familie Straessle

vielen Dank für euer begeistertes Feedback zu eurem Aufenthalt bei harry's home. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr das Apartment und die Ausstattung genossen habt und ihr unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorhebt.

Wir nehmen eure Anmerkung bezüglich des Raucherbalkons neben eurem Zimmer sehr ernst. Es tut uns leid, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, insbesondere für diejenigen unter euch, die gerne mit offenem Fenster schlafen. Euer Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir schätzen es sehr, dass ihr diese Erfahrung mit uns teilt. Wir werden prüfen, wie wir in Zukunft unsere Gäste besser über die Lage der Zimmer in Bezug auf den Raucherbereich informieren können, um sicherzustellen, dass jeder einen angenehmen Aufenthalt geniessen kann.

Dass ihr trotz dieses kleinen Vorfalls erwägt, wiederzukommen und harry's home weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, euch in der Zukunft erneut willkommen heissen zu dürfen und versprechen, dass wir alles daransetzen werden, euren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüssen
das harry's home Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Il fait tpujours beaucoup trop chaud

Thank you for taking the time to share your feedback with us, Béhérec. We truly apologize for the discomfort you experienced due to the excessive heat during your stay. Please know that we have immediately addressed this issue with our technical team, and they have taken swift action to rectify the situation to ensure that it does not recur. We are committed to providing a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back under better circumstances.

Best regards,
Your harry's home Family
By Krawezyk
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Bien dans l’ensemble

Dear Krawezyk,

Thank you sincerely for your feedback. We glad to hear that your overall experience was positive.
Your feedback is highly valuable to us, and it helps us continuously improve our services.

We are always open to receiving suggestions and ensuring we provide the best possible experience for our customers. Thanks again for taking the time to share your thoughts and for your appreciation.

Best regards,
Your harry's home Damily
By Marco
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Konzept ist sehr gut. Unter der Dusche singen zu dürfen ( gut schallisolierte Zimmer), das ist sehr wichtig und fehlt im Marketing bei Euch?

Bett und Kissen - für mich OK. Wenn ihr da mal eine Auswahl für verschiedene Kissen dem Kunden anbieten würdet. Dann wäre das für mich ein sehr guter Schachzug ;)

Grüße

Hallo Marco,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir das Konzept unseres Hotels gefällt und du die Möglichkeit schätzt, unter der Dusche zu singen. Tatsächlich ist dies ein Aspekt, den wir gerne stärker in unserem Marketing hervorheben möchten. Dein Vorschlag bezüglich einer Auswahl an verschiedenen Kissen für unsere Gäste nehmen wir gerne auf. Wir sind immer bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und individuelle Vorlieben in Bezug auf Komfort spielen dabei eine wichtige Rolle.

Es ist grossartig zu sehen, dass du mit verschiedenen Aspekten deines Aufenthalts bei uns zufrieden warst, von der Rezeption über die Zimmer bis hin zur Sauberkeit und dem Service. Dein Feedback bezüglich des Frühstücks und des Preisempfindens nehmen wir zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank auch für deine Bereitschaft, unsere Marke und unser Hotel weiterzuempfehlen. Es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und positive Erfahrungen machen.

Falls du in Zukunft einen Firmenpreis in Betracht ziehst, lass es uns bitte wissen. Wir stellen gerne ein entsprechendes Angebot für dich zusammen.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

hôtel très pratique et proche du lieu ou je devais aller.

Dear Guibert,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our hotel convenient and close to your intended destination.

We appreciate your ratings on various aspects of your experience, and we are pleased to see high scores for cleanliness, service, and reception. However, we regret to learn that the room did not meet your expectations. We sincerely apologize for any confusion regarding your reservation. Rest assured, we will investigate this matter further to ensure that such discrepancies are addressed and corrected to prevent similar occurrences in the future.

Regarding breakfast, we are glad you had the opportunity to enjoy it during your stay. Your feedback regarding the breakfast experience is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements.

Thank you for considering recommending our hotel and our brand to others. We strive to continuously enhance our services and facilities to provide the best possible experience for our guests.

We have noted your interest in receiving information about corporate rates, and we will be happy to provide you with a customized offer.

Once again, we appreciate your feedback and your decision to subscribe to our newsletter. We look forward to welcoming you back to Harry's Home Zürich Limmattal in the future.

Best regards,
Your harry's home Family
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es hat alles sehr gut gepasst

Lieber Berg

Danke dir vielmals für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut gepasst hat. Falls du irgendwelche weiteren Fragen hast oder noch etwas benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank und alles Gute!

Deine harry's home Familie

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Too hot 25 c - difficulties to Sleep

Dear Hakegård,

Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature during your stay.

We want to inform you that the access card needs to remain in the special box on the wall for the cooling/heating system to function properly. Additionally, when windows are open, the system may cease to operate effectively, resulting in discomfort.

Rest assured, we have promptly notified our technical team about this issue for further investigation and resolution. Your feedback is invaluable in helping us improve our services and ensure a comfortable stay for all our guests.

If there's anything else we can assist you with or if you have further concerns, please do not hesitate to contact us directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

Best regards,
your harry's home Family
By Matthias Stephani
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

gut, modern, alles worauf es ankommt

Lieber Matthias

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass dir unser Angebot gefällt und dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir geben immer unser Bestes, um modern und auf dem neuesten Stand zu sein, und es bedeutet viel für uns zu hören, dass du das schätzt.

Wenn du irgendwelche Anregungen hast, wie wir uns noch verbessern können, lass es uns gerne wissen. Wir sind immer offen für Feedback.

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und hoffentlich sehen wir uns bald wieder bei uns!

Liebe Grüsse
Deine harry's home Familie
By Georg
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Neu,sehr sauber und praktisch. Schönes geräumiges Bad. Das Bett war auch gut.

Lieber Georg

Danke für dein Feedback! Es freut uns wirklich zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst und dass dir unsere Einrichtung gefallen hat. Ein schönes und geräumiges Bad sowie ein bequemes Bett sind definitiv wichtige Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt, und es ist grossartig zu wissen, dass sie deinen Erwartungen entsprochen haben.

Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Unterkunft sauber und praktisch ist, und es ist schön zu hören, dass du das auch so empfunden hast. Wenn du in Zukunft wieder in der Gegend bist, würden wir uns freuen, dich erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
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