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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,549 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles bestens, gerne wieder!

Lieber Schimmer

Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Deine harry's home Familie
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ist eine sehr gemütlich Hotel, ruhig und ich bin sehr zufrieden mit

Lieber Goncalves

Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es freut unssehr zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat und du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen eine gemütliche und ruhige Atmosphäre zu bieten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bonne expérience. Les dames de la récéption et du petit-déjeuner étaient très sympathiques.

Dear Seligmann,

Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you had a great stay and that our reception and breakfast staff were able to contribute to your enjoyment with their friendliness.

Your kind words mean a lot to us and serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

Warm regards,
Your harry's home Family
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

All good but the room temperature was at 25 degrees and it wasn't possible to change it... Far too high to have a good night sleep.

Dear dAgostini,

Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the room temperature not meeting your preferences and for any inconvenience it may have caused to your sleep quality.

We promptly addressed your feedback and brought it to the attention of our technical team. We are pleased to inform you that the issue has been identified and resolved promptly. Ensuring the comfort and satisfaction of all our guests is our top priority, and our actions reflect this commitment.

Once again, we appreciate your constructive feedback and the trust you have placed in us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an impeccable stay experience in the near future.

Best regards,
Your harry's home Family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eigentlich war alles gut, auch das Frühstücksbuffet wie immer. Dieses Mal hingegen waren wir doch etwas sehr überrascht, dass es an der Hotelbar am Abend kein einziges Bier mehr gab. Die Dame meinte, es sei am Vorabend ausgegangen. Man hätte ja welche organisieren können, es hätte ja einen Tag Zeit gehabt dafür. Es braucht ja kein Offenausschank, sondern in Fläschchen reicht völlig aus, aber Bier dürfte an einer Hotelbar eigentlich nie ausgehen.

Lieber Schafer

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass wir dich bezüglich der Biersituation an unserer Hotelbar enttäuscht haben. Du hast absolut recht, es sollte an einer Hotelbar niemals an Bier mangeln.

Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft besser vorbereitet sind und dass so etwas nicht mehr vorkommt. Bezüglich der Lieferprobleme, die uns dazu zwangen, kein Bier anzubieten, war das definitiv eine unvorhergesehene Herausforderung, auf die wir nicht vorbereitet waren.

Trotzdem ist das keine Entschuldigung, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Als kleine Geste des Bedauerns würden wir gerne beim nächsten Mal, wenn du unser Gast bist, eine kalte Bier runden.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, es beim nächsten Mal wieder gut zu machen!

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Budget Touch, teueres Frühstück

Lieber Zweininger

danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden warst. Deine Bewertungen bedeuten uns viel und helfen uns, unsere Leistungen zu verbessern.

Bezüglich des Services und des Preises für das Frühstück möchten wir uns entschuldigen, falls deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden sicherstellen, dass unser Team weiterhin hart arbeitet, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, dass du uns trotzdem eine weitere Chance gibst und freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse,
Das Team von harry's home Zürich Limmattal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wie oben schon erwähnt, alles tip top! Wir kommen gerne wieder!

Lieber D'agostini

vielen Dank für dein tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass alles tip top war und dass du gerne wiederkommen möchtest. Es ist schön zu wissen, dass du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst.

Wir freuen uns bereits darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Bis dahin alles Gute und auf bald!

Beste Grüsse
Deine harry's home Familie
By Thomas Dusch
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich habe den Aufenthalt über 2 Nächte sehr genossen. Eine tolle Dusch mit schönem stimmungsvollem Licht. Großes und sehr sauberes Zimmer. Toll fand ich auch Ihre Steckdosen mit den integrierten Ladeports. Ich werde Ihr Hotel in meine Favoriten aufnehmen und sicherlich bald wiederkommen.

Lieber Thomas

vielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns über 2 Nächte. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Annehmlichkeiten unseres Hotels genossen hast, insbesondere die tolle Dusche mit dem stimmungsvollen Licht und das geräumige und saubere Zimmer. Es ist grossartig zu wissen, dass dir auch unsere Steckdosen mit den integrierten Ladeports gefallen haben.

Wir schätzen es sehr, dass du unser Hotel zu deinen Favoriten zählst und planst, bald wiederzukommen.
Wir werden sicherstellen, dass dein nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.

Vielen Dank nochmals für deine freundlichen Worte und bis bald.

Herzliche Grüsse,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schöne Zimmer..

Lieber Heeb

herzlichen Dank für dein Feedback zu unseren Zimmern.
Es freut uns sehr zu hören, dass du sie als sehr schön empfindest. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist immer schön zu erfahren, dass unsere Bemühungen geschätzt werden.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schöne Zimmer werde wieder Kommentär.

Lieber Schaufelbühl

vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu unseren Zimmern! Es freut uns sehr zu hören, dass sie dir gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, und es ist grossartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Bis zum nächsten Mal.

Deine harry's home Familie
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