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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,737 reviews across 8 portals
:
By Udo Baumann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zeitgemäß, ansprechend, freundliches Personal!

Hallo Udo,

Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unseren zeitgemässen und ansprechenden Service genossen hast und unser freundliches Personal lobst.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Grüsse

Alina
harry's home Front Office
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt. Danke!

Lieber Catale,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest. Dein Dank bedeutet mir viel. Ich hoffe, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse aus Limmattal,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

allgemein habe ich mich wohlgefühlt

Lieber Blaj,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Solltest du noch Anregungen oder Wünsche haben, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Grüsse,
Deine harry's home Familie
By Jan Tim Rassow
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Genannte Öffnungszeiten des Frühstücks passten nicht zu den tatsächlichen Zeiten. Das Frühstück war früh morgens schon massiv Überlaufen, weil mehrere Busreisen direkt morgens um 06:30 Uhr frühstücken mussten. Die Fahrstühle und Flure waren deshalb auch schon vor 06:00 Uhr massiv in Benutzung. Bis 06:00 Uhr funktionierte jedoch nur 1 Fahrstuhl, was zu Stau vor den Fahrstühlen im Hotel führt.

Lieber Jan Tim,

Vielen Dank für dein Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du während deines Aufenthalts in unserem Hotel erlebt hast. In der Tat hatten wir zu dieser Zeit mehrere Gruppen im Hotel, die frühstücken wollten, um früh abzureisen. Wir haben versucht, die Störung für die anderen Gäste zu minimieren, indem wir das Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten planen, damit jeder Gast seine erste Mahlzeit des Tages in Ruhe geniessen kann. Wir werden weiterhin Massnahmen ergreifen, um die Koordination und Organisation des Frühstücks in solchen Situationen zu verbessern, damit alle unsere Gäste eine möglichst angenehme Erfahrung machen können.

Da die Rezeption erst ab 06:30 Uhr besetzt ist und zwei Aufzüge direkt mit ihr verbunden sind, funktionieren diese erst ab 06:30 Uhr. Nur ein Aufzug ist 24 Stunden verfügbar.

Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um dir eine viel angenehmere Erfahrung zu bieten.

Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie
By Andreas Müller
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Positiv überrascht vom Preis-/Leistungsverhältnis. Modernes und schönes Zimmer, welches auch gut für Geschäftsleute passt. Grosse Dusche und Steckdosen für CH und Europa-Gäste.

Lieber Andreas,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis positiv überrascht warst und dass dir unser modernes und schönes Zimmer gefallen hat. Besonders für Geschäftsreisende möchten wir einen komfortablen Aufenthalt bieten.

Die grosse Dusche und die Steckdosen für Schweizer und europäische Gäste sind kleine Details, auf die wir grossen Wert legen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse,
Deine harry's home Familie
By Fux
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer sehr gut (grosszügig, sauber)
Empfang (freundlich, sympatisch)
Frühstück (Angebot zu klein für diesen Preis)
Frühstücksraum (Boden sehr klebrig, schmudelig)

Lieber Fux,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem Zimmer und unserem Empfang zufrieden warst. Wir bedauern jedoch sehr, dass das Frühstück und der Zustand des Frühstücksraums nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.

Wir entschuldigen uns für den schmutzigen Boden im Frühstücksraum. Dies ist leider auf den hohen Gästeandrang zurückzuführen, aber wir arbeiten bereits daran, diesen Bereich sauberer zu halten. Dein Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dir ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Liebe Grüsse,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Neues Hotel, sehr sauber, Eingang etwas ungewohnt, da das Hotel erst im 2. Stock ist und im EG Autoreifen von anderen Firmen lagen. Hotel an sich neu, sauber, Zimmer geräumig, Services freundlich. Frühstück einfach und gut, aber nichts besonderes. Preis Leistung angemessen

Liebe Veltjens,

Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass dir unser neues Hotel und die Sauberkeit gefallen haben und dass du mit dem freundlichen Service und den geräumigen Zimmern zufrieden warst.

Wir verstehen, dass der Eingang aufgrund der Lage im zweiten Stock und der Autoreifen im Erdgeschoss etwas ungewöhnlich erscheinen kann. Wir haben die Firma im ersten Stock bereits informiert, dass sie keine Autoreifen mehr im Erdgeschoss lagern soll, und die Situation wurde sofort behoben.

Es tut uns leid, dass unser Frühstück für dich nichts Besonderes war. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden überlegen, wie wir unser Angebot erweitern und verbessern können, um unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank, dass du unser Hotel gewählt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse,
Deine harry's home Familie
By Martin Christen
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Einstellhallen-Einfahrt ist sehr eng und ein richtiger Felgenkiller. Erstaunlich, bei einem Neubau...

Lieber Martin,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Einfahrt zur Einstellhalle hattest. Wir verstehen deine Bedenken und nehmen sie ernst. Deine Rückmeldung hilft uns sehr, unsere Anlagen zu optimieren.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Beste Grüsse,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Dear Maglio,

Thank you very much for taking the time to provide such detailed feedback regarding your recent stay with us at harry's home Zürich Limmattal.

We are delighted to see your high ratings for our reception, rooms, cleanliness, service, and value for money. It’s wonderful to know that you enjoyed your experience in these areas.

We also appreciate your input on the breakfast service, and we will certainly take your feedback into consideration to make improvements.

Your perfect scores in recommending our hotel and brand are truly encouraging, and we are thrilled that you would recommend us so highly.

Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back in the near future.

Best regards,

The harry’s home Zürich Limmattal Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehm, kommen wieder

Lieber Pomporey,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,
Deine harry's home Familie
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