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Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(02/02/2024)
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02/2024
No Public Name
Business
50-59 years
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2 years ago
(02/02/2024)
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02/2024
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Couple
70-79 years
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2 years ago
(01/02/2024)
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02/2024
By Thomas Dusch
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(01/02/2024)
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02/2024
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Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(01/02/2024)
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02/2024
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Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(31/01/2024)
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01/2024
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Business
40-49 years
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2 years ago
(31/01/2024)
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01/2024
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50-59 years
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2 years ago
(31/01/2024)
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01/2024
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50-59 years
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2 years ago
(31/01/2024)
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01/2024
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Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(30/01/2024)
Date of experience:
01/2024
Eigentlich war alles gut, auch das Frühstücksbuffet wie immer. Dieses Mal hingegen waren wir doch etwas sehr überrascht, dass es an der Hotelbar am Abend kein einziges Bier mehr gab. Die Dame meinte, es sei am Vorabend ausgegangen. Man hätte ja welche organisieren können, es hätte ja einen Tag Zeit gehabt dafür. Es braucht ja kein Offenausschank, sondern in Fläschchen reicht völlig aus, aber Bier dürfte an einer Hotelbar eigentlich nie ausgehen.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass wir dich bezüglich der Biersituation an unserer Hotelbar enttäuscht haben. Du hast absolut recht, es sollte an einer Hotelbar niemals an Bier mangeln.
Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft besser vorbereitet sind und dass so etwas nicht mehr vorkommt. Bezüglich der Lieferprobleme, die uns dazu zwangen, kein Bier anzubieten, war das definitiv eine unvorhergesehene Herausforderung, auf die wir nicht vorbereitet waren.
Trotzdem ist das keine Entschuldigung, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Als kleine Geste des Bedauerns würden wir gerne beim nächsten Mal, wenn du unser Gast bist, eine kalte Bier runden.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, es beim nächsten Mal wieder gut zu machen!
Freundliche Grüsse
Deine harry's home Familie