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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,735 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schmudelig, Shampoo nicht aufgefüllt. Ansonsten nicht auffällig gut oder positiv.

Lieber Gabriel

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ehrliches und direktes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern sehr, dass dein Zimmer nicht in dem Zustand war, den du dir gewünscht hast und den wir uns selbst als Standard setzen – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und das fehlende Shampoo. Das entspricht nicht unserem Anspruch, ein gepflegtes und einladendes Umfeld zu schaffen. Dein Hinweis ist wichtig für uns, damit wir an diesen Punkten unmittelbar nachbessern und unser Housekeeping entsprechend sensibilisieren.

Es tut uns leid, dass auch Service und Zimmer für dich keinen bleibend positiven Eindruck hinterlassen konnten. Zufriedenheit und ein rundum angenehmes Erlebnis für unsere Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind dankbar, dass du offen ansprichst, was dich enttäuscht hat.

Deine Anerkennung für unser Empfangsteam freut uns in diesem Zusammenhang besonders und nehmen wir als Motivation für unsere Arbeit mit.

Nochmals vielen Dank, dass du uns diese Rückmeldung gibst – sie hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, dich dennoch einmal wieder bei uns willkommen zu heissen und dir zu zeigen, dass es auch anders geht.

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Adnan Hodzic
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

10/10
Hotel perfect
Room perfect
Location perfect
Staff perfect
Parking perfect
More? :)

Dear Adnan,

Thank you so much for taking the time to share such wonderful feedback!

We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay—from the hotel and your room to our location, team, and even the parking. Receiving perfect scores across all categories truly means the world to us and is a fantastic motivation for our entire team to keep creating memorable experiences for our guests. ❤️

Your kind recommendation is the greatest compliment we could receive. We can’t wait to welcome you back for another great stay in the near future! Have a safe drive back home!

Kind regards,
Front Office Team
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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ottimo, tutto comodo

Gentile Gobbi,

La ringraziamo moltissimo per il suo splendido feedback! Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno le sia piaciuto e che tutto sia stato piacevole e confortevole.

È particolarmente gratificante constatare che abbia valutato così positivamente il lavoro del nostro team della reception, così come le camere e il servizio. Siamo inoltre entusiasti della sua raccomandazione: per noi significa molto.

Speriamo di darle nuovamente il benvenuto presto!

Cordiali saluti,
Team della reception
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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmer sehr schön, Personal sehr nett, Parkgarage zu teuer.

Lieber Gerhard

Es ist toll zu lesen, dass dir dein Zimmer gefallen hat und du mit unserem freundlichen Team sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden warst. Deine positiven Bewertungen sind für uns eine grosse Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Heinzmann Roland
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr zufrieden mit den Leistungen

Lieber Roland

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit unseren Leistungen rundum zufrieden warst und besonders die Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten bewertet hast. Auch die guten Bewertungen für die Rezeption und den Service bedeuten uns viel und geben uns wertvolle Motivation.

Dass du unser Hotel sowie unsere Marke mit voller Überzeugung weiterempfiehlst, ist für uns eine grosse Bestätigung und zeigt, dass wir dir einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles war super! Der einzige kleine Minuspunkt: Statt eines Doppelbetts gab es zwei Einzelbetten. Sonst war alles top!

Liebe Audrey

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit fast allem rundum zufrieden warst und besonders Rezeption, Sauberkeit sowie unseren Service so hoch bewertest. Deine positiven Rückmeldungen und die Bereitschaft, unser Hotel und unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns wirklich viel und sind eine wunderbare Motivation für unser ganzes Team.

Den Hinweis zu den Einzelbetten nehmen wir gerne auf – schade, dass das Doppelbett gefehlt hat und wir deinen Wunsch nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Wir wissen deine ehrlichen Worte sehr zu schätzen, denn sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Nicole Deutsch
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich bin sehr zufrieden

Liebe Nicole

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und unser Team an der Rezeption, die Zimmer sowie den Service und die Sauberkeit mit Bestnoten bewertet hast. Deine Rückmeldung ist für uns eine wundervolle Anerkennung und zeigt, dass wir dir einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten.

Auch dein gutes Preisempfinden und die Bereitschaft, unser Hotel sowie unsere Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

und freundliches personal es war alles gut und sauber

Liebe Jasmin

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die Freundlichkeit unseres Teams besonders wahrgenommen hast und mit Sauberkeit sowie allen weiteren Bereichen zufrieden warst. Deine guten Bewertungen für die Rezeption, das Zimmer und unseren Service sind für uns eine schöne Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du bereit bist, unser Hotel und auch unsere Marke weiterzuempfehlen. Dein Feedback gibt uns wertvolle Motivation und Ansporn, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
harry's home Zürich Limmattal
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Preis/Leistung unschlagbar

Lieber Maximilian

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein herausragendes Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns ausserordentlich, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis als unschlagbar empfindest und in allen Bereichen wie Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service Bestnoten vergeben hast. Solch positives Lob ist eine grosse Motivation für das gesamte Team und zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein stimmiges Erlebnis bieten können.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und unsere Marke uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel. Schön, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast – wir würden uns sehr freuen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By G.K.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles top, nur die Garagezufahrt ist etwas eng

Liebe Gitta

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und uns in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis Bestnoten gibst. Dein Lob zeigt uns, dass wir für unsere Gäste ein angenehmes und stimmiges Erlebnis schaffen konnten.

Es bedeutet uns viel, dass du uns und unsere Marke mit voller Überzeugung weiterempfehlst. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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