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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,719 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Goed, fijn hotel en studio’s zijn ruim genoeg

Dear rsconsulting

Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you felt comfortable and that the size of our studios met your expectations.

We are especially proud that our reception team, our services, and the cleanliness made a positive impression. Your feedback motivates us to continue striving for the well-being of our guests.

We greatly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards,
Front Office Team
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By Dunja
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sauber und modern, grosszügige Zimmer

Liebe Dunja,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und deine ausgezeichneten Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser modernes und sauberes Ambiente sowie die grosszügigen Zimmer besonders gefallen haben.

Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Auch dein positives Erlebnis an der Rezeption und mit der Sauberkeit bedeutet uns viel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Raquel Martín
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hemos estado muy a gusto y el personal ha sido inmejorable. El único punto que no nos ha gustado tanto ha sido está en la 4a planta porque había bastantes olores a basura ya que la sala de basuras estaba ahí. Por el resto ha sido una estancia inmejorable.

Dear Raquel,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that your stay was so enjoyable overall and that you had such a positive experience with our team and service.

We are sorry to hear that the odors on the 4th floor somewhat affected your stay. We know how important the well-being of our guests is and take your feedback on this matter very seriously.

We are all the more pleased that you were able to enjoy the other aspects of your stay and would recommend us. We thank you for your trust and hope to welcome you back again soon.

Kind regards,
Front Office Team
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No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zu wenig Platz beim Frühstück

Lieber Steiner

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Empfangsteam besonders zufrieden warst. Auch deine positiven Rückmeldungen zum Service nehmen wir gern entgegen und sehen sie als Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Dein Hinweis zum Platzangebot beim Frühstück ist für uns sehr wertvoll. Wir können gut nachvollziehen, dass das Frühstückserlebnis durch begrenzten Raum beeinträchtigt wird, und nehmen dein Feedback ernst, um die Situation künftig zu verbessern. Gerne möchten wir dich auch darüber informieren, dass wir bei Gruppenaufenthalten zusätzlich unseren Konferenzraum neben dem Frühstücksbereich für Individualgäste öffnen, damit mehr Platz und ein angenehmeres Frühstückserlebnis gewährleistet werden können.

Deine Einschätzungen zum Preisempfinden und die Bereitschaft, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir ebenfalls sehr – sie helfen uns, unser Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Ahmed Al Sharji
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Good stay and beautiful room

Dear Ahmed

Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback.

We are especially pleased that you had a pleasant stay and that you highlighted the room and its cleanliness. The friendly atmosphere at reception and the service also clearly made a good impression on you – this means a lot to our team and motivates us greatly.

Your strong recommendation and the consistently high ratings are a wonderful confirmation of our daily work. Thank you also for your honest assessment of the price – this kind of feedback helps us to better meet the needs of our guests.

We look forward to welcoming you back again soon!

Kind regards,
Front Office Team
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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Buono a parte i rumori dalle camere vicine ( vedi risposta domanda 10.

Lieber Bernaschina

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt insgesamt positiv war und du mit unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit zufrieden warst. Auch deine Bewertung für unser Team an der Rezeption bedeutet uns viel.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass du von Lärm aus den Nachbarzimmern gestört wurdest. Wir verstehen gut, wie wichtig Ruhe und Erholung während des Aufenthalts sind und nehmen dein Feedback diesbezüglich sehr ernst.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können und danken dir herzlich für deine ehrliche Rückmeldung.

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Nina
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Super einfach weiter emfehlen

Liebe Nina

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein super Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du in allen Bereichen so zufrieden warst – von der Rezeption über das Zimmer und die Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Deine Begeisterung und die deutliche Bereitschaft, unser Hotel sowie unsere Marke weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Claudia
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gepflegtes Hotel, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne! ☺️

Liebe Claudia

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein schönes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorhebst. Auch dein Lob für die gepflegte Atmosphäre, die Rezeption, das Zimmer und die Sauberkeit motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Dass du immer wieder gerne bei uns übernachtest und uns weiterempfiehlst, ist für das gesamte Team eine grosse Anerkennung, die uns sehr freut. Auch deine Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir dankbar mit.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns willkommen zu heissen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Oliver
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Lieber Oliver

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders gut empfindest und in allen Bereichen – von der Rezeption über das Zimmer und die Sauberkeit bis hin zum Service – so positive Bewertungen vergeben hast.

Auch deine Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir nehmen deine Bewertung zur Marke gerne auf und sehen dies als Ansporn, uns auch in diesem Bereich stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Albert
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Environnement propre et j'ai bien profité. Super bien

Dear Albert

Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay and especially appreciated the cleanliness and well-maintained surroundings. Your positive feedback regarding reception, service, and value for money is a great source of motivation for our entire team.

We are also particularly pleased that you would recommend us – this truly means a lot to us.

We hope to welcome you back again on your next visit to Zurich!

Kind regards,
Front Office Team
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