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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,849 reviews across 8 portals
:
By schulz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir waren sehr zu frieden.Das Wetter war nur schlecht

By Jeannette Abraham
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Der Aufenthalt in Ihrem Haus hat uns sehr gefallen. Es gab absolut keine Beanstandungen. So bald wie möglich werden wir versuchen wieder Gast in Ihrem Hause zu sein.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wir waren bereits hier und uns hat es gut gefallen.Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Haus Arkona und im Restaurant ist vorbildlich.

By Helena
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wir waren im ganzen sehr zufrieden. Die Zimmer waren wirklich Top gepflegt und sauber. Es hätte nur etwas besser riechen können aber im großen und ganzen war es sehr schön. Was uns gestört hat waren die Treppen. Da kein Aufzug vorhanden ist musste man die Koffer die ganzen Treppen hoch und das ist sehr auf den Rücken gegangen. Als wir ankamen war keiner mehr im Büro und keiner hat uns mitgeteilt das der Schlüssel im Briefkasten ist. Zum Glück war ein Nachbar da der uns dann helfen konnte sonst wären wir da gestanden. Das Frühstück war ok aber im Zucker war eine Mücke drinnen nicht sehr appetitlich und jedes mal wenn wir da Eier gegessen haben hatten wir Durchfall bekommen. Ansonsten war es ok.

Haben Sie vielen Dank für Ihre Mühe, eine ausführliche Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allem zufrieden waren.
Wir können leider nicht nachvollziehen, was Sie am Geruch gestört hat. Es ist immer ratsam, dass Sie sich mit Problemen und Wünschen vor Ort an uns wenden, damit wir uns unverzüglich darum kümmern können, denn unser Ziel ist es, dass Sie den Aufenthalt im Haus Arkona genießen können.
Dass unsere historische Bäderstilvilla über keinen Aufzug verfügt, ist auf unserer Website und auf Ihrem Buchungsportal beschrieben. Die Rezeption unseres Hauses ist nicht durchgängig besetzt, deshalb teilten wir Ihnen in der Reservierungsbestätigung mit, dass der Schlüssel bei Ihrer Ankunft nach Öffnungszeit der Rezeption hinterlegt wird. Telefonisch sind wir jederzeit zu erreichen.
Entschuldigen möchten wir uns für den verunreinigten Zucker. Die Streuer werden zwar täglich kontrolliert, aber das darf natürlich nicht vorkommen. Die Eierspeisen im Bistro werden täglich frisch zubereitet, so dass Ihre Verdauungsprobleme kaum mit der Qualität der Eier zusammenhängen können.
Beste Grüße Ihr Team vom Haus Arkona
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

sehr gepflegtes Haus, angenhme Atmosphäre, komme gerne auch privat wieder

By Matthias Röhrs
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schönes Haus in toller Lage. Helles Zimmer und sehr freundliche Gastgeber. Die Einrichtung des Zimmers war gut, könnte ein wenig mehr "rügenlandschaftliche" Dekoration vertragen.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Dekoration ist natürlich Geschmackssache und daher setzen wir diese gezielt - jedoch nicht überladend - in den Appartements, wie in Ihrem Appartement die Leinwandbilder mit Ostseemotiven, ein.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Schöner Winterurlaub auf der Ostseeinsel Rügen

By Spodig
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (04/02/2017)
Date of experience: 01/2017

sehr sauber und sehr schön eingerichtet.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr gute Unterkunft. Tolle Lage. Frühstück sehr zu empfehlen.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr komfortable Unterkunft mit allem was für einen Aufenthalt im Winter nötig ist um es schön zu haben. Für größere Familien eine günstige Übernachtungsmöglichkeit.

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