Haus Thorwarth - Hotel Garni hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,304 reviews across 5 portals
:
By AKG
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

War alles in Ordnung!
Die Bewertungen in bestimmten Foren sollten eigentlich noch besser sein!

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles in Ordnung war.
Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern
- auch in Bezug auf unsere Präsenz und Bewertungen in den entsprechenden Foren.
Wenn Sie konkrete Anregungen haben, was wir noch besser machen könnten, freuen wir uns jederzeit über ein Feedback.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben

mit besten Grüßen
aus dem Nordseeheilbad Cuxhaven
Kurteil Duhnen
Ihre Familie Thorwarth
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zimmer und Bad sehr sauber. Gleich nach dem Frühstück alles wieder ok im Zimmer.
Gastgeber sehr freundlich.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit als auch mit unserem Service zufrieden waren.
Ein herzliches Dank - schön auch für das Lob an unserem Team - wir geben dieses gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
aus dem Nordseeheilbad Cuxhaven
Kurteil Duhnen
Ihre Familie Thorwarth
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten einen sehr guten Eindruck.

Liebe Gäste T.

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen guten Eindruck von uns hatten.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob und motiviert uns,
weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihre Familie Thorwarth und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Gastgeber waren sehr freundlich, Hotel anstandslos sauber.
Parkplätze für Auto und Fahrrad vorhanden. Gesamter Außenbereich und Garten machen einen schönen und gepflegten Eindruck.
Fenster haben Außenrollos, besonders im Sommer sehr praktisch, da keine Klimaanlage vorhanden.
Lage ist super. Sehr schnell am Wasser und bei verschiedenen Restaurants.
Der Gastgeber kommt einem direkt auf einer „Kumpel“-Ebene entgegen (für mich kein Problem, kann aber auch auf eine zu direkte Art rüber kommen). Dennoch immer freundlich.


Großer Kritikpunkt: Zimmerschlüssel

Jeder von außen kann mal fix durch die offene Haustür gehen, wenn ein Hotelgast rein oder raus geht, sich dann unbemerkt einen Schlüssel nehmen von einem Zimmer, wo die Hotelgäste zu dem Zeitpunkt nicht da sind und ins Zimmer gelangen. Eine sehr riskante Idee und nicht ganz verständlich, auch wenn es nur wenige Zimmer sind und die Gastanzahl übersichtlich.

Und das Reinigungspersonal geht so oder so morgens ins Zimmer, ob unten ein Schlüssel hängt oder nicht.

Sehr geehrte Gäste Sterzenbach,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und
sowohl unser Haus als auch die Lage so positiv wahrgenommen haben.
Auch Ihre Anmerkung zur Atmosphäre und unserem Umgangston
nehmen wir mit einem Lächeln - wir möchten unseren Gästen auf
Augenhöhe begegnen, wissen wir auch, dass die Balance wichtig
ist.

Den Hinweis zum Zimmerschlüssel und der Reinigung nehmen wir
selbstverständlich ernst. Wir werden verstärkt auf die Schilder
"Bitte heute keine Zimmerreinigung" oder "Bitte Zimmer aufräumen"
oder "Bitte nicht stören" hinweisen.
Wir werden das intern besprechen, um solche Situationen künftig
zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen
- alles Gute und vielleicht bis bald!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Thorwarth und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Haus Thorwarth ist ein kleines, aber feines Hotel. Man kommt in ein sehr gut gepflegtes Haus mit persönlich-familiärer Atmosphäre. Der Chef ist nie um einen Spruch verlegen - aber immer so, dass man das Gefühl hat, bei Freunden zu Besuch zu sein. Wir kennen das Haus schon jahrelang - und sind sehr zufrieden.

Liebe Gäste Staats,

herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie bei Freunden fühlen
- genau das ist unser Ziel.
Ihre langjährige Treue und Ihre freundlichen Worte bedeuten uns
wirklich viel. Schön, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen
- bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!

Mit besten Grüßen
aus dem Nordseeheilbad Cuxhaven
Kurteil Duhnen
Ihre Familie Thorwarth und Team
By Wollbrink
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr höfliche Gastgeber. Sehr gepflegtes Anwesen und Zimmer.

Sehr geehrte Gäste Wollbrink,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben
und unser Haus so positiv wahrgenommen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen
zu dürfen.

Mit besten Grüßen
aus dem Nordseeheilbad Cuxhaven
Kurteil Duhnen
Ihre Familie Thorwarth und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gepflegter Gesamteindruck, wir hätten es gern ruhiger gehabt beim Frühstück

Liebe Gäste Brandkamp,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob zum gepflegten Gesamteindruck unseres Hauses.
Es tut uns leid, dass das Frühstück für Sie nicht die gewünschte Ruhe geboten hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden intern besprechen, wie wir die
Atmosphäre in Zukunft noch angenehmer gestalten können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
aus dem Nordseeheilbad Cuxhaven
Kurteil Duhnen
Ihre Familie Thorwarth und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut geführtes Hotel mit sehr guter Gastfreundlichkeit und Hilfsbereit

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft geschätzt haben.
Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen..

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Thorwarth und Team
By Sonja & Matthias Robetje
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Vom Empfang bis hin zur (lieder viel zu schnellen) Abreise wurden wir sehr herzlich aufgenommen und behandelt als ob wir in einer großen Familie sind. Herr und Frau Thorwarth sowie das ganze Personal sind sehr freundlich und zuvorkommend, man bekommt einen Wunsch fast von den Augen abglesen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen um schöne Tage in Cuxhaven zu verbringen.

Liebe Sonja und Matthias,

herzlichen Dank für Eure wunderbare Bewertung!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Ihr Euch bei uns wie in einer großen Familie fühlt - genau das ist unser Ziel. Eure Besuche sind immer etwas Besonderes, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Euch wieder in Cuxhaven begrüßen zu dürfen.

Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße
Günter und Sieglinde und das gesamte Team vom Hotel Thorwarth
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste Scharping,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
aus dem Nordseeheilbad Cuxhaven
Kurteil Duhnen
Ihre Familie Thorwarth und Team
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