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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 14,360 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich bin gerne in ihrem Hotel, ich mag die großen Zimmer und auch die großen Badezimmer. Ich finde auch die Möglichkeit des early-worm oder late-checkout großartig. Da ich öfter Nachtschicht mache, nehme ich solche Angebote gern an. Auch die Belohnung des nicht saubermachens mit einem Getränkebon ist toll. Ich finde es sehr schade, dass sie keine 24h Rezeption mehr haben, verstehe aber die Personalnot. Was ich nicht verstehe, ist die unfreundliche Behandlung beim Frühstück. Ich habe Frühstück bezahlt und wurde sehr unhöflich darauf aufmerksam gemacht, dass ich nicht auf der Frühstücksliste stand. Das ist nicht mein Problem, aber dannach hatte ich keinen Appetit mehr. Weiterhin hatte ich bei Anreise noch den Late-Checkout nachgebucht und das wurde offensichtlich nicht in ihrem System hinterlegt, das Geld dafür aber sofort von der Kreditkarte abgezogen. Damit kann ich ja nicht wissen, dass es bei ihnen nicht im System ist. Ich hatte Nachtschicht und wollte vormittags eigentlich schlafen. Das habe ich dann doch nicht gemacht. Das wäre auch nicht gegangen weil 4! Mal jemanden trotz Schild an der Tür geklopft hat und mich aus dem Zimmer haben wollte! Da bitte ich doch deutlich um Nachbesserung ihrer internen Kommunikation. Buchung war vom 4.7.-6.7.2022
Mit freundlichen Grüßen

Silva Strehle, Baker Hughes

By Bernd Dahlmann
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gut und funktional. Preis/Leistung stimmt.
Komfort der Betten könnte besser sein, die Qualität der Matratze erscheint ausbaufähig.
Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption top! Freundlichkeit des einen Herren mit der Checkliste beim Frühstück unterirdisch. Man wird angemotzt, wenn man kein Tablett dabei hat und ebenso Gäste, die nicht gleich ihren Frühstücks-Voucher dabei haben werden unfreundlich abgewatscht.
Online Services wie Vorab Checkin und Co. top!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gute Lage, Einchecken hat viel zu lange gedauert, Personal o.k. könnte aber etwas freundlicher sein (kostet nichts). Zimmer sehr funktional und o.k.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Lage.

By Astrid
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Hostel kann man gerne weiterempfehlen.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hafennähe ist sehr gut!

By Werner Janßen
Alone
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel mit minimalistischer Einrichtung, aber alles vorhanden. Das lässt mein Architektenherz höher schlagen.

By Gabrielle
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles bestens, wir haben uns sehr wohl gefühlt!

By Ralf Hartmann
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Meinen allgemeinen Eindruck über das Hotel bezeichne ich als sehr gut!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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