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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,559 reviews across 10 portals
:
By Omloop Marc
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super...just the noisey rooms was not fun...

Dear Mr. Omloop
First of all thank you for the time used in sharing your experience with us, and thank you for your nice review.
We are deeply sorry to know your stay was not as expected because noise. We encourage all our clients to inform us about their inconveniences during their stay in order to solve it immediately.
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By LIUCIANO PORPINO
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hotel com otima localização, boas instalações e pessoal profissional, educado e receptivo

Apreciado Sr. Ferraz
Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.
Gracias por destacar nuestra localización, confort de instalaciones y desayuno buffet pero sobretodo por destacar nuestro personal y servicio.
Trabajamos para que nuestros clientes se sientan únicos y especiales y es una gran satisfacción saber que hemos conseguido que se sienta tan bien con nosotros!
Esperamos poder verle de nuevo!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

miellyttävä kokemus

Thanks for your opinion!
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excelente

Muchas gracias por su valoración!!
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Toujours un plaisir de retrouver « notre hôtel » quasiment chaque année mais le tarif commence à nous faire poser la question dun autre hôtel ou dun airBnB pour les années à venir.
Nous venons toujours en groupe (entre 5 et 10 chambres)

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire !!!
Cest un plaisir de savoir que nous sommes votre hôtel de référence à Barcelone. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux, un plaisir de savoir quavec vous, nous y sommes parvenus
Merci pour mettre en évidence notre petit dejeuner Malheureusement, nous ne savions pas quils venaient au semi-marathon et quils avaient besoin de louverture du petit déjeuner un peu plus tôt, si nous avions su, nous y serions certainement parvenus.
De même, lors des réservations individuelles sur notre site Web, nous ne savions pas quelles venaient en un seul groupe. Pour les autres années, vous pouvez nous informer directement par e-mail et de cette façon, nous pourrions même offrir un avantage pour être un groupe. Dun autre côté, lenregistrement aurait été plus rapide aussi
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l´annee prochaine. !!
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous avons apprécié la localisation et le fait de pouvoir laisser notre véhicule au parking après avoir laissé la chambre

Merci beaucoup pour votre commentaire !!!
Un grand Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes de propreté qui sont survenus dans votre chambre. Le nettoyage est précisément lune de nos forces, cest pourquoi nous avons rapidement revu les protocoles afin que cela ne se reproduise plus.
Ayant fait la réservation individuellement, nous ne savions pas quils venaient en groupe, donc lenregistrement était plus lent et ils ne pouvaient pas bénéficier dun prix unique pour tout le groupe. Pour les années à venir, si nous en sommes informés, tout sera différent.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l´annee prochain !!
Meilleures salutations.
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Expérience satisfaisante .Personnel très sympathique. J'ai changé de chambre au cours du séjour et j'avais oublié ma brosse à dent électronique .La réception m'a dit que la femme de ménage l'avait retrouvé mais qu'elle l'avait jeté .Un peu surprenant ...

Tout d'abord, nous voulions vous remercier pour le temps passé à nous envoyer vos commentaires.
Nous regrettons lincident avec votre brosse électrique, car nous vous avons dit que nous avons assumé la responsabilité de lerreur et proposé de lacheter à nouveau. Nous sommes vraiment désolés.
Encore une fois, merci beaucoup pour vos avis! Et nous serons heureux de vous revoir dans notre hôtel!
Avec nos meilleures salutations,

Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Molto soddisfacente. Grazie di tutto.

Grazie mille per aver condiviso con noi e i nostri futuri ospiti questa fantastica opinione.
Siamo molto felici di sapere che hai apprezzato il suo soggiorno con noi.
Lavoriamo per far sentire i nostri clienti unici e speciali
Speriamo di rivederti!
Cordiali saluti,

Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muy buena

Gracias Por su tiempo en opinar!!
Esperamos verle de nuevo muy pronto!
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bon hôtel
Très. IEN situé
Accueil excellent
J'ai passé un très bon séjour et je recommande vivement cet hôtel

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison.
Un grand merci aussi pour mettre en évidence notre personnel !!
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !!
Merci une fois de plus!
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
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