HCC MONTBLANC hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,558 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bra hotell, men kanskje i dyreste laget

Thank you so much for your comment!
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible so we are sorry for the inconvenience with our receptionist, We understand it must be because of the language. All our team speaks english but sorry for this inconvenience
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je suis choquée de cette horrible chambre et des nuisances sonores en plus... 4 nuits d'enfer sans bien dormir réellement.

Apreciada Sra Godet
Lamentamos la valoracion e impresión que ha tenido de nuestro establecimiento.
Tal y como le indicó nuestro jefe de recepción, el hotel estaba completo para las fechas que solicitó e hicimos una deferencia y un precio especial tal y como nos pidió para darle la ultima habitación que teniamos informandole por escrito que se trataba de una habitación individual.
Nos hubiese gustado que de igual forma que contacto con el jefe de recepcion para reservar la habitacion, contactara con el en el hotel para informarle acerca de su desagrado. De esta forma hubiesemos mirado cual era la mejor solución al respecto.
Animamos a todos nuestros clientes a que nos informen de sus inconvenientes durante su estancia en el hotel, de otra forma nos es imposible poder saber las preferencias de nuestros clientes.
Lo sentimos.
Atentamente.
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Karine
Reviewed: 11 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 08/2024

We will probably return at the HCC MontBlanc for our next stay in Barcelona

Thanks for your review Karine!
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Simon Jay
Reviewed: 11 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nice clean hotel. Didn't sleep well due to doors banging and outside noise. Breakfast a let down.

Apreciado Sr Jay
Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes su opinión.
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas al 100% .
Gracias por destacar nuestra limpieza sin duda uno de nuestros puntos fuertes.
Lamentamos las incidencias con el ruido, de haberlo sabido hubiésemos podido cambiar su habitación a una habitación interior
Esperamos poder verle de nuevo!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Neil Aston
Reviewed: 11 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very good

Thank you so much for this comment Mr. Aston!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations
Thanks for your comments and help us to improve every day, We are already planning to put more hangers in the bathroom soon so we hope you will be able to see them in your next stay
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel was warm/hot in some areas. Charge for breakfast was a bit high IMO. But clean, well located, and excellent service and staff.

Thank you so much for this amazing comment Christopher!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight our cleaning and the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Denis
Reviewed: 11 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Soddisfatto di tutto


Apprezzata Denis,
Grazie mille per aver condiviso con noi e i nostri futuri ospiti questa opinione.
Siamo molto felici di sapere che hai apprezzato il suo soggiorno con noi.
Speriamo di rivederti!
Cordiali saluti,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Vinny DeSousa
Reviewed: 11 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

good

Thanks for your review Mrs De Sousa
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundliches Personal und die Lage ist super. Außerdem ist das Badezimmer schön und sauber

Muchas gracias Sra Kuckartz por su valoracion
Gracias por destacar nuestra limpieza y sobretodo nuestro personal , sin duda dos de nuestros puntos fuertes.
Lamentamos su inconveniente con las vistas de la habitación y su colchon, de haberlo sabido hubiesemos podido cambiar su habitación sin ningún problema.
Dentro de nuestras proximas inversiones esta el cambio de colchones de todo el hotel.
Gracias por ayudarnos a mejorar cada dia.
Hasta pronto!
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Lisa
Reviewed: 11 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Amazing hotel - loved everything!

Thanks for your amazing review Lisa!
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
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