HCC MONTBLANC hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,570 reviews across 10 portals
:
By Jorge L. Leal
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

buena en genera, cros tambien que los ascensores deben modernizarlos, y el tema de los insumos para aseo personal deben mejorarlos

Muchisimas gracias Sr. Leal por su tiempo en opinar
Lamentamos no haber estado al 100% de sus expectativas.
Tenemos previsto el mes que viene realizar un cambio en los colchones del hotel con lo que veremos beneficiado el confort del sueño.
Tomamos nota de su sugerencia acerca de los amenities. Al respecto de ello valorar que trabajamos con una marca que trabaja con mucho detalle el tema de producto de amenities y disponen de un jabon especial para uso de cuerpo y cabello. Tal y como indicamos en nuestro directorio de servicios, disponemos de amenities adicionales en caso de que nuestros clientes necesiten algun amenitie más, lamentamos si esta información no llegó correctamente.
Tomamos nota tambien de sus sugerencias acerca del desayuno.
Gracias por todas sus sugerencias y ayudarnos a mejorar cada dia.
Saludos cordiales.
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Anne
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great spot as a center to stay to see the city.

Thanks for your review Anne!
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

ホテルのロケーションが特に良かった

Thanks for your review Mr. Uemura !
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By P McBrearty
Reviewed: 1 year ago (18/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Most enjoyable. Spotlessly clean, very pleasant and helpful staff

Thank you so much for this amazing comment Mr. Mcbrearty!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight our cleaning and our service.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent service, great location, and a good price.

Thank you so much for this amazing comment Marissa!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We are just in city center near all the most important touristic attractions
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We all thoroughly enjoyed our time at HCC Montblanc. Location was very convenient. Staff at the Hotel were excellent.

Estimada Lynda Jones,

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña de su reciente estancia en el HCC Montblanc. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su tiempo con nosotros y apreciado nuestra ubicación conveniente. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer un servicio excelente, y siempre es gratificante recibir comentarios positivos. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Outstanding location and great value

Thanks for your review !
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

An enjoyable stay in a convenient location. Not luxurious but did the job.
Perhaps don’t divide the bed with separate sheets for married couples or lovers.

Thank you so much for this comment Mr. Wynen
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations
We note your comment and thanks to help us to improve every day
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bra hotell, men kanskje i dyreste laget

Thank you so much for your comment!
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible so we are sorry for the inconvenience with our receptionist, We understand it must be because of the language. All our team speaks english but sorry for this inconvenience
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je suis choquée de cette horrible chambre et des nuisances sonores en plus... 4 nuits d'enfer sans bien dormir réellement.

Apreciada Sra Godet
Lamentamos la valoracion e impresión que ha tenido de nuestro establecimiento.
Tal y como le indicó nuestro jefe de recepción, el hotel estaba completo para las fechas que solicitó e hicimos una deferencia y un precio especial tal y como nos pidió para darle la ultima habitación que teniamos informandole por escrito que se trataba de una habitación individual.
Nos hubiese gustado que de igual forma que contacto con el jefe de recepcion para reservar la habitacion, contactara con el en el hotel para informarle acerca de su desagrado. De esta forma hubiesemos mirado cual era la mejor solución al respecto.
Animamos a todos nuestros clientes a que nos informen de sus inconvenientes durante su estancia en el hotel, de otra forma nos es imposible poder saber las preferencias de nuestros clientes.
Lo sentimos.
Atentamente.
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
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