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2 years ago
(16/09/2024)
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09/2024
By Karine
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(13/09/2024)
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08/2024
By Simon Jay
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(12/09/2024)
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09/2024
By Neil Aston
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(12/09/2024)
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09/2024
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(12/09/2024)
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08/2024
By Denis
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(12/09/2024)
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09/2024
By Vinny DeSousa
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(11/09/2024)
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09/2024
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09/2024
By Lisa
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09/2024
By Craig B
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2 years ago
(08/09/2024)
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09/2024
Je suis choquée de cette horrible chambre et des nuisances sonores en plus... 4 nuits d'enfer sans bien dormir réellement.
Lamentamos la valoracion e impresión que ha tenido de nuestro establecimiento.
Tal y como le indicó nuestro jefe de recepción, el hotel estaba completo para las fechas que solicitó e hicimos una deferencia y un precio especial tal y como nos pidió para darle la ultima habitación que teniamos informandole por escrito que se trataba de una habitación individual.
Nos hubiese gustado que de igual forma que contacto con el jefe de recepcion para reservar la habitacion, contactara con el en el hotel para informarle acerca de su desagrado. De esta forma hubiesemos mirado cual era la mejor solución al respecto.
Animamos a todos nuestros clientes a que nos informen de sus inconvenientes durante su estancia en el hotel, de otra forma nos es imposible poder saber las preferencias de nuestros clientes.
Lo sentimos.
Atentamente.
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc