HCC MONTBLANC hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,589 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent! Nice place; excellent location; good value; very helpful front desk staff. No complaints at all. Thanks

Thank you so much for this amazing comment Mrs. Peros!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Minbum Jo
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

.

Thanks for your review!
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren rundum zufrieden

Thank you so much for this amazing comment Mrs Rotter!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight our buffet breakfast. We work to improve every day.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Could have been better if staff took my card mplaints seriously.

Apreciada Sra Givens,
Muchas gracias por compartir con nosotros su opinion.
Lamentamos enormemente la incidencia que nos comenta. Efectivamente recibimos una llamada en recepción informandonos del inconveniente acerca del ruido que oia procedente de otra habitación. De inmediato hablamos con la habitación y les indicamos que por favor, estaban molestando a las habitaciones colindantes. Verificamos un rato despues que el ruido habia cesado.
De igual forma le indicamos que no dudara en llamar de nuevo las veces que hiciera falta si se repetia cualquier ruido. No recibimos ninguna llamada más , ni ese dia , ni al dia siguiente, de lo contrario hubiésemos actuado de inmediato como hicimos la primera vez.
Animamos a nuestros clientes a que nos indiquen todos los inconvenientes que puedan suceder ya que de lo contrario no podemo tomar ninguna decisión al respecto y por supuesto solucionarlo.
Lo lamentamos enormemente.
Saludos cordiales
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very satisfactorily

Thank you so much for this amazing comment Mrs Sargado!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations .
We have special offers if you reserve in advance.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Todo genial - muy buen servició y atención. Siempre nos tratan muy bien.


Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y de ser su hotel referencia en Barcelona.
Gracias por destacar nuestro personal. Trabajamos para que nuestros clientes se sientan únicos y especiales y es una gran satisfacción saber que hemos conseguido que se sientan tan bien con nosotros!
Esperamos poder verle de nuevo!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Goede locatie. Kamers wel gehorig/lawaaierig voor de buren. Bedden konden beter.

Muchisimas gracias por su opinion Sra Chovau.
Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas.
Lamentamos los problemas que comenta con el ruido y tomamos nota acerca de su opinion sobre los colchones. Gracias por ayudarnos a mejorar
Tomamos nota tambien acerca de sus comentarios sobre desayunos. Algunos dias ponemos judias con tomate, pero variamos cada dia para poder ofrecer más surtido de productos. Quizás los dias que estuvo no tuvimos este producto pero como comentamos, lo combinamos con verduras a la brasa, chorizo, etc...
Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto
Saludos cordiales.
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

受付の机を汚してしまい申し訳ないことをしてしまいましたが、スタッフの方がとても親切に対応してくださって心地よく過ごすことができました。

Thank you so much for this amazing comment Mr. Shinojima!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We will share your opinion with them, they will be very proud of it.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Todo bien. La cama no era muy confortable, sólo aceptable

Apreciada Sra Blanco
Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y tomamos nota de su feed back acerca del colchon. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar
Esperamos poder verle de nuevo!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Hank
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

You are listed as a 3 star hotel but the actions of your desk staff bring it up to at least a 4 star +. The food quality at the restaurant was excellent as was the service.

Thank you so much for this amazing comment Mr Hank!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
Back to Top CERTIFICATE what's this?