HCC MONTBLANC hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,556 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Llevamos más de 10 años siendo clientes de la cadena, me resulta curioso cuando menos que siempre nos asignen habitaciones en la parte posterior del hotel con vistas digamos que poco disfrutables, es imposible abrir las cortinas sin ver al vecino en su casa. Como contrapartida los huéspedes que parecen ser turistas extranjeros acceden a través del ascensor contiguo a la recepción, presumo que con acceso a mejores vistas. Es la primera vez que dejo constancia de ésto pero si se repite ésta "coincidencia" seguramente el Montblanc desaparecerá de nuestras opciones.

Apreciada Sra Cejas
Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.
No dude en informarnos en el momento de hacer su reserva, sus preferencias en cuanto a tipo de habitación y de igual forma recordarlo a su llegada. Para nosotros no es ningún inconveniente dar una u otra vista segun las preferencias de cada cliente.
Animamos a todos nuestros huéspedes a que nos informen de todos aquellos inconvenientes que tengan durante su estancia para poder poner de inmediato, remedio a ello. Lo lamentamos.
Es una pena que por un hecho que nosotros desconodíamos, podamos perderles como clientes.
Esperamos poder verles de nuevo muy pronto!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-directora Hcc Montblanc
By S.L.
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr sauber

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Efficace ed efficiente

By Vincenza
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Struttura perfetta per visitare Barcellona, vicina a tutte le attrazioni turistiche, molte delle quali si possono raggiungere anche a piedi. Personale alla reception molto gentile, alcuni parlavano anche italiano. Hanno soddisfatto ogni nostra richiesta. Bravissimi!

By Sergey
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pohoda

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very good and would recommend.

Thank you so much for this comment Mr. Smart!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations
Thanks for your feed back about buffet breakfast , we will check what happened during your stay. Thanks to help us to improve every day.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Lise St-Pierre et Richard Béla..
Reviewed: 1 year ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bon accueil, réceptionniste avenante, bien dormi, excellente nourriture et serveurs très professionnels

Cher Mrs. Belair
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire !!!
Nous l'avons partagé avec tout notre personnel!
Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients
Un grand merci aussi pour mettre en évidence notre restaurant et surtout notre personnel !!
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !!
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Lore Seynhaeve
Reviewed: 1 year ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Vriendelijk personeel, net verblijf, ideale ligging.

Thank you so much for your comment Mr. Seynhaeve!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Charles and Lesley Hall
Reviewed: 1 year ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

The staff were extremely knowledgeable and friendly. They knew about the sites in the area and gave good advice. They were diligent in dealing with our requests ie another blanket each. On that note, the rooms got quite cold at night despite putting the heating up as high as it would go, but this was resolved with the blankets. Hair conditioner would have been a nice touch, but I can understand why you don’t supply it. Overall the atmosphere was lovely and the location very good. Thank you

Thank you so much for this amazing comment Mr. and Mrs Hall !
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We will note all your ideas in order to improve every day! Thanks a lot.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Fabiola Capuzzi
Reviewed: 1 year ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ci siamo trovati molto bene durante il nostro soggiorno, l'hotel è molto pulito e in una posizione perfetta

Apreciado Sr. Capuzzi
Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.
Gracias por destacar nuestra limpieza, sin duda uno de nuestros puntos fuertes.
Tal y como indica nuestro directorio, disponemos de kettles a su disposición, bajo petición. Por temas de seguridad e higiene , hemos declinado tener este servicio permanente en las habitaciones.
Esperamos poder verle de nuevo!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
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