HCC MONTBLANC hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,552 reviews across 10 portals
:
By Maria Torres
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Navegando por Internet me gustó el nombre de este hotel, lo curioseé y me gustó su emplazamiento y el diseño de las habitaciones, por lo que hice la reserva directamente a través de su web. Lo encontré fácilmente y la satisfacción del trato recibido, del hotel y la habitación asignada fue totalmente satisfactoria, el recepcionista me comentó que pese a no incluirlo mi habitación individual constaba de una terraza, pensé que era indistinto porque no tenía intención de hacer uso de ella, pero la menstruación me bajó antes de lo esperado y el domingo por la tarde y domingo por la mañana descansé y permanecí más tiempo del previsto en mi habitación y también en la hamaca de la terraza. Así que muy agradecida. También de estar en la última planta y no tener ruido de tráfico al dar a la piscina.
En cuanto al desayuno, lo comentado en su punto, pensaba que podría desayunar crepes, pero no hacen, así que me conforme con tostadas y tomate (no como carne ni a primera hora como ensalada o tortilla de patatas, por ejemplo), pedí tomate para restregar y me lo sirvieron, el lunes cuando el camarero me vio sin necesidad de pedírselo me lo sirvió a la mesa. Todo un detalle y calidad asistencial.
El personal es encantador y en absoluto eché de menos mi casa, estuve muy a gusto y encantada de mi elección por instinto. Cuando vuelva a Barcelona y necesite un hotel sé perfectamente donde ir, al Montblanc!
Muchas gracias por todo!

Apreciada Sra Tprres.
Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros
Gracias por destacar el confort de nuestro alojamiento asi como nuestro desayuno, tomaremos en cuenta su sugerencia acerca de las crepes , gracias por ayudarnos a mejorar cada dia.
Gracias sobretodo por destacar nuestro personal. Trabajamos para que nuestros clientes se sientan únicos y especiales y es una gran satisfacción saber que hemos conseguido que se sienta tan bien con nosotros!
Para nosotros los pequeños detalles son los que marcan la gran diferencia.
Por supuesto esperamos poder verle de nuevo muy pronto
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Ada Gallardo
Reviewed: 2 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Nuestra estancia fue muy agradable, estuvimos cómodos y la zona es ideal, cercana al centro.

Hola buenas tardes Sra Gallardo
Estamos encantadas de saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado y deseamos que muy pronto pueda volver de nuevo.
Un saludo y hasta pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 05/2023

Wonderful!!

Thanks for your opinion
We hope see you again very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy buen hotel servicio todo genial

Le agradecemos que haya tomado un poco de su valioso tiempo en compartir con el resto de viajeros su reciente estancia en nuestro hotel.
Nos complace leer su descripción de nuestro personal como Genial. Su feedback tan positivo es muy importante para nosotros y no dude que lo compartiremos con todo nuestro equipo.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo!
Cordialmente
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 08/2023

gut

Thank you very much for your comment !!!
We are really very sorry because of the problems with noise. We encourage all our clients to inform us about their inconveniences in order to offer them an alternative immediately, maybe we could have change the room.
We are really sorry for this experience.
Thank you once again!
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Molto buono. Bello avere anche la piscina e la zona relax per destinarsi a fine giornata!
Unica nota negativa il rumore durante la notte dei vicini di stanza che tornavano a notte fonda e non si preoccupavano di fare silenzio. Inoltre pur essendo un albergo non fumatori era evidente che al nostro piano ci fosse qualche ospite che fumava. Quando l'ho comunicato alla reception, sono stati molto gentili e comprensivi.

Muchisimas gracias por su tiempo en opinar.
Estamos encantados de saber que hemos estado a la altura de sus expectativas.
Lamentamos los problemas con sus vecinos de planta, esta claro que no todo el mundo es respetuoso y a veces nos es complicado lidiar con estas situaciones . Sentimos los problemas causados.
Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo, seguro estan muy orgullosos de ello.
Esperamos verle pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
By Jonás
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Exelente

Muchisimas gracias por su valoración Sr. Requena
Esperamos verle de nuevo muy pronto!
Silvia Armengol-Directora Hcc Montblanc
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Todo muy bien, sólo que las camas para matrimonio no son enteras sino que son simples que se unen. Si bien los colchones son cómodos resultan inconvenientes al estar separadas.

Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.
Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.
Tomamos nota de su sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Esperamos poder verle de nuevo!
Saludos cordiales,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By David
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Overall experience excellent

I really enjoyed my stay

Apart from above points I made to improve room would also be good if safe could fit Lap Top

Also swimming pool is wonderful touch but would be good to increase the size of the pool as there is space for this

Dear Mr. Fahy
Thank you very much for your excellent comment !!! We have shared it with all our staff!
Thanks for your feed back and help us to improve every day. All oru safes will be changed at the end of this year for a digital ones.
We will be happy to welcome you again!!
Thank you once again!
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
By Eugen H David
Reviewed: 2 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfect

Dear Mr. David.
Thank you so much for this comment!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Silvia Armengol-Manager Hcc Montblanc
Back to Top CERTIFICATE what's this?