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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,163 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Excelente, como siempre, tenía muchas ganas de volver. Llevo muchos años ubicándome allí y no cambiaría para nada, me encanta su silencio, su limpieza, el personal afectuoso, Sandra, la directora encantadora , siempre con su buena atención en todo igual que todo el personal. Bien ubicado con su estilo modernista. Con tantos años ya me lo he hecho un poco " mio".

Apreciada Ester
Antes de todo, querríamos agradecerle el tiempo dedicado en escribir una opinión sobre nuestro Hotel.
En segundo lugar, nos complace ver como su estancia con nosotros ha sido tan buena, y sobre todo muchas gracias por destacar todos nuestros detalles y por encima de todo a nuestro fantástico personal.
Será un placer acogerla de nueva en su próxima visita a Barcelona.
Reciba un cordial saludo,

Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ottimo

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 03/2022

My friend and I started our two and a half week trip to Spain and Portugal with a three-night stay in Barcelona at your hotel. Your front desk staff were pleasant and helpful especially Ms. Matos. She went over and above helping us with getting our Covid test so we could enter Portugal. We were most grateful. She also helped provide information about the area and several times called for a taxi. Having traveled to many European countries I have never experienced such assistance. She deserves a raise and a promotion.a top notch employee!

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 03/2022

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Dear,
We would like to thank you for your time in writing an opinion about our Hotel.
Thanks and regards
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 03/2022

I really enjoyed my stay and found the staff to be very helpful and attentive.

Dear,
Thank you so much for this amazing comment!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 03/2022

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Buenos dias ,
Querríamos agradecerle el tiempo dedicado en escribir una opinión sobre nuestro Hotel.
Gracias y saludos
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
By GIOVANNI PATERAKIS
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

It was so warm and cozy and welcoming that made my stay perfect!!!!

Dear,
Thank you so much for this amazing comment!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Dear,
Thank you so much for this amazing comment!
We are so happy to read that your stay fulfiled your expectations and thank you for highlight the best we have: our staff.
We always work to provide our guests with the best memorable stays possible.
It will be a pleasure to host you in the future.
Kind regards,
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

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Bonjour
Tout d'abord, nous voulions vous remercier pour le temps passé à nous envoyer vos commentaires. Toutes les opinions de nos clients sont très importantes pour nous, car elles nous aident à nous améliorer chaque jour.
Encore une fois, merci beaucoup pour vos avis! Et nous serons heureux de vous revoir dans notre hôtel!
Avec nos meilleures salutations,
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
By Nina
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Nous avons été très déçus que le rooftop n'ai pas été ouvert alors qu'il y avait plein d'affiches et autres dans le hall et l'ascenseur qui vantaient la vue à 360°. Et j'aurais adoré profiter de la piscine pendant mon séjour. Le petit déjeuner est trop cher et il manque au moins 2/3 chaînes de tv en français (tv5 monde ne fonctionnait même pas). Et ça serait bien d'avoir d'emblée une bouilloire dans la chambre. Pour moi l'hôtel n'est pas un 4* mais plutôt un 3*.
Il est parfaitement situé, dans un bon quartier entouré de restaurants sympa et de bons musées !
Ce fut un bon séjour.

Chère Nina.
Merci beaucoup pour votre avis, cela nous aide à améliorer notre service.
Nous n'avons la terrasse ouverte que du 11/04 au 31/10, le reste de l'année elle est fermée.
Nous prenons note de vos indications concernant la salle de bain dans la chambre et les chaînes de télévision que nous avons en français, TV5 Monde et France 24h. Nous n'avons eu aucune indication que ces canaux ne fonctionneront pas, nous allons l'examiner et le réparer.
Concernant le prix du petit déjeuner, nous pensons qu'il s'agit d'un prix indiqué car il s'agit d'un buffet et de la variété des produits que nous proposons.
Nous espérons vous revoir dans notre hôtel avec la terrasse ouverte.
cordialement
Manuel Lasmarias
Directeur Hcc Regent
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