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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,164 reviews across 6 portals
:
By Neumann
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Great wee city break
Would recomend to others

Thank you very much for your fantastic opinion Mrs. Mclaughlin.
It´´s a pleasure to know your stay in our hotel has been satisfactory.
We hope to see you soon again
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Im großen und ganzen war alles ok

Thank you very much Mr. Helmut for your opinion.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
By Muriel Vaillancourt
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très belle semaine dans un endroit agréable avec un personnel super sympathique toujours à l'affût de nos demandes.

Thank you very much for your comments Mrs Vaillancourt.

We are really glad that the clients have expended a good time with us.

We always do all our best for our guests to make their stay pleasant.

I will notify your appreciation to all the staff , They will be very proud of your opinion

We look forward to work with you on the future.

Yours sincerely

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
By W
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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Muchisimas gracias por su opinion.
Es un placer saber que su estancia ha sido placentera y que hemos podido ayudarle en todo lo que ha necesitado.
En cuanto a las habitaciones, efectivamente tenemos habitaciones standard que son interiores y habitaciones superiores con vista Rambla o bien con terraza, con un pequeño suplemento sobre la tarifa normal. Estas deben ser reservadas con antelación puesto que la demanda de este tipo de habitaciones es alta debido a las vistas que tienen sobre una de las principales vias de la ciudad, Rambla Catalunya, quizás en una proxima ocasión puede reservar una de ellas si prefiere tener vistas sobre la ciudad.
Lamentamos la incidencia al respecto del pan, pues horneamos tanto pan como bolleria diariamente por lo que no debe haber este tipo de problema. Muchas gracias por su feed back y nos ponemos a trabajar en ello para averiguar que pudo suceder.
Muchas gracias.
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Very pleasant stay. Many thanks.

Thank you very much Mr. Godfrey
It ´s a pleasure to know your stay has been satisfactory
We wait for you very soon.
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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By María Inés Almeida
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 09/2019

muy buena, el único inconveniente para alguien de mi edad es la escalera principal de entrada, es muy incomodo subir y/o bajar con valijas

Apreciada Sra Almeida
Muchisimas gracias por su opinion. Es un placer saber que hemos estado a la altura de sus expectativas.
Tal y como vió , ciertamente tenemos algunas escaleras de acceso a la zona de recepción, pero por ello ahora disponemos de un botones que ayuda a todos nuestros clientes a entrar con su equipaje así como en todo aquello que puedan necesitar. Lamentamos si quizás coincidió que en el momento que usted lo necesitó no estaba en recepción, lo lamentamos pues de haberlo sabido hubiéramos avisado para que le ayudara de inmediato.
Esperamos entonces volverles a ver en un futuro próximo.
Muchas gracias
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente.
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