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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,165 reviews across 6 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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By Darshe Birk
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Overall, very pleasant. Front desk staff greetings makes people feel welcome and valued as a guest. Housekeeper very pleasant and did excellent job:)

Muchisimas gracias Sr. Bisk por su alta valoración
Un placer saber que su estancia en el hotel ha sido de su agrado.
Transmitiremos sus felicitaciones al staff de recepción y de pisos, estaran muy orgullosos de saber que su trabajo ha sido valorado muy positivamente
En cuanto al problema del taxi, entiendo que se refiere al vigilante de seguridad que tenemos por las noches y que pertenece a una empresa externa, lamentamos el malentendido.
Tomamos nota de todas sus opiniones de mejora y las tendremos sin duda en cuenta para próximas mejoras.
En cuanto a las lláves una lástima no haberlo comunicado en recepción ya que podemos hacer las copias de llaves que nos pidan los clientes, sentimos que no lo hayan comunicado ya que les hubíéramos hecho una copia de inmediato, una lástima.
Esperamos volver a verles muy pronto y nos encanta saber que su estancia en Barcelona ha sido un éxito.
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 08/2018

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Excelente la atención , la ubicación cercana a los principales lugares

Un placer Sra Vazquez saber que su elección en hotel Hcc Regente ha sido de su agrado
Hemos intentado ayudarles en todo lo que han necesitado para que hayan tenido una feliz estancia.
Les esperamos muy pronto
Un saludo
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Really good. Love the location, clean, good breakfast. Pool was a plunge pool that could fit maybe 5 people, but had a great bar on the roof with views, so I'll give it a pass. A+

Thank you very much for your fantastic opinion Mr. Lipton
It´´s a pleasure to know your stay in our hotel has been satisfactory.
I will notify your appreciation to all the staff ,
We hope to see you soon in our hotel again.

Yours sincerly

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
By FOSCOLO LIANO
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 06/2019

MUY PLACENTERA

Muchisimas gracias Sr. Liano
Un placer saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado.
Esperamos poder volver a verle muy pronto!
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Manuel
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

En general buena experiencia

Muchisimas gracias por su valoración Sr. Palencia
Tenemos localizada su habitación. Revisaremos el tema de la presion de la ducha que nos comenta, ya que no es lo correcto.
Muchisimas gracias por su feed back y lamentamos las molestias causadas por este motivo
Muchas gracias.

Silvia Armengol-Directora Hcc Regente.
By Martyn
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Great. Can’t wait to return when I’m back in Barcelona.

Thank you very much for your fantastic opinion Mr. King.
It´´s a pleasure to know your stay in our hotel has been satisfactory.
Thanks again for your e mail it´s greatifying to know that our work is appreciated.
Thank you for your opinion about breakfast and service
We hope see you very soon in Barcelona
Yours sincerly
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
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