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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,086 reviews across 6 portals
:
By Claudio Marinho
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

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No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Excellente! Merci entre autre à Alexis Choucha, qui est un hôte très accueillant, souriant et gentil.

Apreciada Sra Martine

Muchisimas gracias por su magnífica valoración
Transmitiremos su valoración al Sr. Choucha, seguro está muy orgulloso de ello.
Tomamos nota acerca de su comentario acerca del desayuno, no se que ha podido pasar pues como vió, tenemos exposición de estos productos en el buffet totalmente cerrados. Averiguaremos si hubo alguna incidencia durante los dias que duró su estancia. Muchismas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar cada dia.
Saludos
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Have really enjoyed my trip to Barcelona, from getting off the plane to coming to stay at the Hcc Regenta, everyone is very pleasant, it is such a beautiful city, would love to come again.
Thank you for a very pleasant stay.

Muchas gracias Sr. Clements por su opinion!
Espero haya disfrutado del Gran Premio de Formula uno!!
Hasta pronto!
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

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By Charlie
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

heel net, proper hotel, service is top en het ontbijt ook en mooi verzorgt, waarvoor dank! houden ze!!!! is zeker voor herhaling vastbaar om bij jullie terug te logeren!!!!

Muchisimas gracias Sr. Vermeersch
Esperamos volver a atenderle muy pronto y gracias por su tiempo en opinar.
Un placer para nosotros haber estado a la altura de sus expectativas.
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

大型ホテルではなく、フレンドリーなど対応で良かったと思う。
ただ、日本が異常なのかもしれないがもう少しきめ細かく掃除をしていただいたら良いと思う。

Muchisimas gracias por su comentario Sra. Masako
Tomamos debida nota de todos sus comentarios para poder mejorar. El feed back de nuestros clientes es imprescindible para poder mejorar
Al respecto de los platos calientes, además de los huevos revueltos, bacon y salchichas, tenemos encima de las mesas un menu donde pueden escoger y hacemos al momento cualquier tipo de tortilla, huevo frito, etc...no se si quizás esta última opción no estaba clara.
Lamento la incidencia que comenta acerca de la limpieza. Tenemos localizada su habitacion y hablaremos con la persona que se encargó de su limpieza para ver que ha podido ocurrir ya que nuestros standares de calidad de limpieza son elevados por lo que averiguaremos lo que ha podido pasar.
Una vez más, muchas gracias por todo.
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Magdalena
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

encantada, volvería sin pensarlo

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

La experiencia fue muy buena, por eso me hospedé dos veces en el mismo hotel. En esta oportunidad me hospedé en la habitación 401 ( (muy limpia y muy correcta pero al ser interna me sentía un poco encerrada) y la 303 (hermosas las vistas, impecable la limpieza solo noté como negativo la escasa iluminación).

Muchisimas gracias SRa Pomponio
Ha sido un placer poder volverle a tener de nuevo con nosotros. Estamos altamente agradecidos de que haya confiado de nuevo en nosotros para su segunda estancia en Barcelona
Transmitiré su felicitación al personal de recepción. Intentamos llegar a todos nuestros clientes e intentar atenderles en todo aquello que necesitan. Un placer si así lo hemos logrado
Esperamos verle pronto!
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bien

By Sven Ziesche
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

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Apreciado Sr. Ziesche
Lamentamos enormemente el incidente en su baño. Como bien verá por nuestros comentarios, nuestros standares de calidad se caracterizan por ser elevados por lo que nos es ingrato saber que un error como este ha podido suceder.
Lo lamentamos de veras.
Tomamos debida nota acerca de su comentario al respecto.
Muchas gracias
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
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