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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,086 reviews across 6 portals
:
By Graas Thierry
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bien, sauf le bruit de l'évacuation de l'eau et le bruit des portes quand on les ouvre ou ferme.
L'aération de la salle de bains n'est pas très bonne (buée)

Apreciado Sr. Graas
Muchisimas gracias por su comentario
Tomamos nota acerca del ruido de la evacuación . Tenemos localizada su habitación y revisaremos si hay algún inconveniente en los desagües de la misma
Lamentamos las molestias que hayamos podido causar y gracias de nuevo por sus comentarios que nos ayudarán a mejorar.
Atentamente
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Buena. Ingrese un poco decepcion.g. ada x lo q nos cobraban y la diferencia de precios entre reserva y reserva.

Apreciada Sra Kalafattich
Muchísimas gracias por su opinión. Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel ha sido agradable.
Tenemos también habitaciones con cama de matrimonio, estas habitaciones son bajo disponibilidad pero de haberlo sabido, hubiéramos podido ofrecerle una de ellas. Al reservar tres habitaciones, dimos prioridad a que estuvieran todos juntos en una misma planta y con el mismo tipo de habitación.
Al respecto de la diferencia, es correcto, hicieron reserva de tres habitaciones. Dos de ellas tenian el desayuno incluido y la tercera no lo tenia, es por ello que entiendo que decidieron pagar la diferencia para tener el desayuno incluido en las tres habitaciones por igual.
Tomamos nota acerca de su comentario al respecto del minibar . Lo tendremos en cuenta
Muchísimas gracias de nuevo y hasta pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

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By Leticia
80+ years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Lugar acogedor, accesible, buen trato y bien localizado.

Muchisimas gracias Sra De Reyes por su alta valoracion!
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Zimmer u Bad Renovierungsreif

By Villeneuve Line
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bien , je recommanderais votre hôtel

Muchisimas gracias por su comentario!!
Estamos encantados de haber hecho que su estancia en Barcelona haya merecido una nota tan alta.
Esperamos volver a verle muy pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

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Apreciado Sr. Alemany
Muchisimas gracias por su elevada valoración.
Lamentamos que la comodidad de la habitación quedara mermada por el hecho de tener que añadir una tercera cama que no teníamos prevista y que normalmente no añadimos en la habitación que teníamos asignada para usted.
Esperamos volver a verle pronto
Atentamente
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Ahmed
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Cómoda pero mejores opciones más cerca de la plaza Cataluña

Muchisimas gracias Sr. Shokri

Tomamos debida nota de todas sus sugerencias.
Lamentamos no haber superado al 100% sus expectativas. Tenemos también el hotel Hcc St Moritz, situado en la zona proxima a nuestro hotel, tambén de cuatro estrellas que quizás se ajusta más a sus preferencias. La próxima vez quizás quiera intentar hacer allí la reserva. No dude en consultarnos para cualquier cosa que necesite.
Muchas gracias.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

Thank you Mrs Egusa for your nice opinion
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
By VIVIKA BUNDELA
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

very Comfortable & always a pleasure to stay at the HCC Regente.

Thank you Mrs. Bundela!!!!

It´s a pleasure lodge in Hcc Regente. Your home in Barcelona!!

See you soon!!.

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
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