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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 6 portals
:
By Villeneuve Line
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bien , je recommanderais votre hôtel

Muchisimas gracias por su comentario!!
Estamos encantados de haber hecho que su estancia en Barcelona haya merecido una nota tan alta.
Esperamos volver a verle muy pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

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Apreciado Sr. Alemany
Muchisimas gracias por su elevada valoración.
Lamentamos que la comodidad de la habitación quedara mermada por el hecho de tener que añadir una tercera cama que no teníamos prevista y que normalmente no añadimos en la habitación que teníamos asignada para usted.
Esperamos volver a verle pronto
Atentamente
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Ahmed
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Cómoda pero mejores opciones más cerca de la plaza Cataluña

Muchisimas gracias Sr. Shokri

Tomamos debida nota de todas sus sugerencias.
Lamentamos no haber superado al 100% sus expectativas. Tenemos también el hotel Hcc St Moritz, situado en la zona proxima a nuestro hotel, tambén de cuatro estrellas que quizás se ajusta más a sus preferencias. La próxima vez quizás quiera intentar hacer allí la reserva. No dude en consultarnos para cualquier cosa que necesite.
Muchas gracias.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

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Thank you Mrs Egusa for your nice opinion
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
By VIVIKA BUNDELA
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

very Comfortable & always a pleasure to stay at the HCC Regente.

Thank you Mrs. Bundela!!!!

It´s a pleasure lodge in Hcc Regente. Your home in Barcelona!!

See you soon!!.

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
By Vieville
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Muy buena. Se destaca la atención y cordialidad del personal de recepción

Gracias Silvina
Muchisimas gracias . Un placer coincidir con tan bellas personas como ustedes.
Un abrazo y hasta pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By peter
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

hübsches hotel mit sehr freundlichem personal.

Muchisimas Habac por su fantastica valoración.
Esperamos verle de nuevo para disfrutar de nuestra bella Barcelona!!
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Really nice and serviceminded staff, perfect location. Rooms nice but very simple, could have been a bit cosier with pillows on the bed etc

Thank you very much for your nice opinion
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
By DENIS
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

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Apreciado Sr. Denis
Lamentamos no haber superado sus expectativas.
Tomamos debida nota acerca de poner otros tipos de lacteos, es una idea que tenemos prevista y aunque ahora disponemos de leche entera, leche desnatada y leche de soja, tenemos previsto ampliar en breve esta oferta
Lamentamos su demora en el servicio del bar, tal y como informamos a su guía en el momento del check in, el bar , por el momento está abierto de 19.00 a 23.00 h. A pesar de ello , fuera de este horario, hay un cartel en la barra del bar que informa que para tener servicio fuera del horario establecido , les atenderemos de igual form a si nos lo comunican en recepción. Lamento si la información no llego a usted con la debida claridad. Fuera de este horario nuestros clientes utilizan este espacio como zona de relax, quizás ese fué nuestro error al pensar que no deseaba nada al no demandarnos el servicio.
Atentamente
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
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