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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 6 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

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By Jan La Torre
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

I was in Barcelona on my own. I felt safe and taken care of at all times. I also received personalized service beyond what is expected.

Dear Mrs. La Torre
Thank you very much for your fantastic opinion.It´´s a pleasure to know your stay in our hotel has been satisfactory.
It´s greatifying to know that our work is appreciated.
We hope see you soon again.
Yours sincerly
Silvia Armengol-Hcc Regente
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ich hatte zunächst ein Zimmer, in dem es kaum Licht gab. Auf meine Intervention hin bekam ich ein anderes Zimmer.

Apreciada Sra Edelgard
Muchas gracias por su valoración .
Como bien comenta, animamos a todos nuestros clientes a que en caso de que la habitación no sea de su agrado, como fué en su caso inicialmente, nos lo informen de inmediato para buscar una habitación que se ajuste a sus gustos y preferencias.
Estamos encantados de que finalmente estuviera a gusto en su habitación durante el resto de la estancia.
Muchas gracias y hasta pronto
Silvia Armengol-Hcc Regente.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gute Lage und freundliches Personal

Thank you Mrs. Schneider
Thanks again for your e mail it´s greatifying to know that our work is appreciated.
Yours sincerly
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

empfehlenswert

By Gerhard
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

gutes und empfehlenswertes Hotel in verkehrsgünstiger Lage!

Muchas gracias Sr. Waegemann por su opinion.

Esperamos verle muy pronto de nuevo!!

Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By María José
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Perfecta.

By Armando Oviedo
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Basica. Las camas eran duras y la teleducha en un hotel 4 estrellas me parecen que son lo peor a destacar. Lo mejor: ubicacion y staff.

Muchas gracias Sr. Conrado por su opinion

Tal y como indica, al no haber realizado reserva y reservar para el mismo dia, el hotel estaba ya completo, por lo que no pudimos reservarle habitación con cama de matrimonio ya que estaban todas reservadas.
Tomamos nota acerca de su comentario acerca de la ducha. Muchisimas gracias por su feedback.
Esperamos volver a verle en una próxima ocasión, y mejor siempre realizar reserva con antelación para poder tener la habitación deseada. Lamentamos no haber superado sus expectativas al 100%
Muchas gracias.
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By CARLOS DE VIA
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

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