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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,333 reviews across 6 portals
:
By Ahmed
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Cómoda pero mejores opciones más cerca de la plaza Cataluña

Muchisimas gracias Sr. Shokri

Tomamos debida nota de todas sus sugerencias.
Lamentamos no haber superado al 100% sus expectativas. Tenemos también el hotel Hcc St Moritz, situado en la zona proxima a nuestro hotel, tambén de cuatro estrellas que quizás se ajusta más a sus preferencias. La próxima vez quizás quiera intentar hacer allí la reserva. No dude en consultarnos para cualquier cosa que necesite.
Muchas gracias.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

Thank you Mrs Egusa for your nice opinion
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
By VIVIKA BUNDELA
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

very Comfortable & always a pleasure to stay at the HCC Regente.

Thank you Mrs. Bundela!!!!

It´s a pleasure lodge in Hcc Regente. Your home in Barcelona!!

See you soon!!.

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
By Vieville
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Muy buena. Se destaca la atención y cordialidad del personal de recepción

Gracias Silvina
Muchisimas gracias . Un placer coincidir con tan bellas personas como ustedes.
Un abrazo y hasta pronto
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By peter
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

hübsches hotel mit sehr freundlichem personal.

Muchisimas Habac por su fantastica valoración.
Esperamos verle de nuevo para disfrutar de nuestra bella Barcelona!!
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Really nice and serviceminded staff, perfect location. Rooms nice but very simple, could have been a bit cosier with pillows on the bed etc

Thank you very much for your nice opinion
Yours sincerely
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
By DENIS
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

Apreciado Sr. Denis
Lamentamos no haber superado sus expectativas.
Tomamos debida nota acerca de poner otros tipos de lacteos, es una idea que tenemos prevista y aunque ahora disponemos de leche entera, leche desnatada y leche de soja, tenemos previsto ampliar en breve esta oferta
Lamentamos su demora en el servicio del bar, tal y como informamos a su guía en el momento del check in, el bar , por el momento está abierto de 19.00 a 23.00 h. A pesar de ello , fuera de este horario, hay un cartel en la barra del bar que informa que para tener servicio fuera del horario establecido , les atenderemos de igual form a si nos lo comunican en recepción. Lamento si la información no llego a usted con la debida claridad. Fuera de este horario nuestros clientes utilizan este espacio como zona de relax, quizás ese fué nuestro error al pensar que no deseaba nada al no demandarnos el servicio.
Atentamente
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Très belle escapade, hôtel très agréable, je le recommande à mes amis

Apreciado Sr. Tatar
Muchísimas gracias por su alta valoración.
Tomamos nota acerca de su apreciación al respecto de los ruidos. Nadie hasta ahora había hecho ningún comentario al respecto pero tomamos debida nota de ello para averiguar si durante los dias de su estancia se realizó algún trabajo especial que hiciera más ruido de lo normal y de esta forma evitar que vuelva a pasar. Muchas gracias de nuevo por su feed back.
Atentamente
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr freundliches, sehr engagiertes Personal. Die Zimmer grundsätzlich in Ordnung und sauber, aber keine Schalldämmung.

Apreciado Sr. Lauring

Muchas gracias por su alta valoración.
Estamos encantados de haber contribuido a que su estancia en Barcelona y en el hotel haya sido un éxito.
Lamentamos los ruidos que haya podido notar de habitaciones colindantes.
Es grato sabe que nuestro desayuno buffet está a la altura. Tratamos de innovar cada dia para que nuestros clientes vean dia tras dia algo distinto al ir a desayunar.
Intentamos también satisfacer a nuestros clientes si tienen alguna sugerencia y podemos ofrecerla en los dias siguientes.
Les esperamos pronto
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
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