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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,170 reviews across 6 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/10/2018)
Date of experience: 10/2018

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By JAMES THOMSON
80+ years
Reviewed: 8 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 09/2018

we were not disappointed with our memories of our previous experience, clearly considerable work and alterations have been done in the interim. We will seriously consider a repeat early next year because experiences like this can be repeated often!

Apreciado Sr. Thompson
Muchisimas gracias por volver a contar con nosotros en su visita a Barcelona.
Es un placer saber que hemos superado sus expectativas. Efectivamente desde su ultima visita hemos realizado obras de mejora que continuaremos realizando poco a poco. La sala de desayunos es nuestra tarea pendiente que esperamos realizar muy pronto.
Lamento enormemente la incidencia en el desayuno, tal y como vió tenemos en exposición un armario caliente donde estan los huevos revueltos, salchichas, bacon, etc .... por lo que debe estar caliente . Revisaré lo que ha podido pasar al respecto y muchisimas gracias por su información que seguro nos ayudará a mejorar.
A parte de los productos expuestos, como bien dice, nuestro personal puede realizarle al momento, huevos fritos, tortillas, etc... según desee así que lamento si no estuvimos a la altura.
Esperamos pues verles muy pronto de nuevo para celebrar el nuevo año!
Hasta pronto!
Silvia Armengol-Manager Hcc Regente
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 10/2018

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By Joris langouche en trui vroman
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Hotel is ons tot in de puntjes bevallen

Apreciado Joris
Muchisimas gracias por su grata opinion.
Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido de su agrado
Esperamos verle muy pronto de nuevo!
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Lucas B
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Experiencia buena!

Apreciado Lucas
Muchisimas gracias por su alta valoración, nos satisface saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado.
Lamento enormemente la incidencia al respecto de la limpieza. Segun hemos revisado en nuestros informes, su habitacion no se hizo por tener el cartel de NO MOLESTEN, . La camarera tiene como orden ir revisando hasta las 21.00 h. por si el cartel se quita con posterioridad, para poder limpiarla, pero no consta que fuera el caso. Lamento si hubo algún malentendido al respecto.
Un saludo y esperamos volver a verle pronto.
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Roberto Ventura
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 09/2018

It was great. A little let down by the overall confort of the bed. Location, staff and facilities were excelent

Apreciado Roberto
Muchisimas gracias por su opinion, estamos encantados de que su estancia en nuestro hotel haya sido de su agrado. Esperamos volver a verle muy pronto.
Lamento enormemente su incidencia con las hormigas. Quizás debido al calor y al no haber dejado los chocolates dentro del minibar haya sido el motivo de su aparición ya que no nos consta tener hormigas en el hotel ya que no tenemos plantas en ninguna de nuestras zonas y las que tenemos son artificiales.
Lo sentimos.
Un cordial Saludo
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By Abadie
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 10/2018

L’acceuil bien par contre le service au bar très long et pas terrible .
Et le jour du depart nous n’avons pas pu prendre notre douche il n’y avait pas d’eau froide et la reception n’a rien fait

By Guillermo
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Hotel muy bien ubicado y cómodo y tiene una linda terraza

By Marcelo
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 08/2018

Guest has not commented on review

By Gilles Saint-Pierre
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Presque parfait, je recommande et reviendrais à cet hôtel.

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