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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,171 reviews across 6 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel liegt sehr zentral und ist somit bestens für einen Stadturlaub geeignet. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind eher klein und etwas abgewohnt. Teilweise liegen die Zimmer im Gebäudeinneren so dass sie etwas dunkel sind und man auf eine gegenüberliegende Wand schaut. Die Dachterrasse bietet einen tollen Ausblick auf die Stadt, aber sie wird erst ab 11 Uhr geöffnet.

Apreciado cliente
Muchisimas gracias por su valoracion
Lamentamos no haber superado del todo sus expectativas
Efectivamente el hotel está muy bien situado, justo en el centro de la ciudad y en una de las calles emblemáticas de la ciudad.
Las habitaciones como bien comenta , al tratarse de un edificio en el centro de la ciudad, tienen distintas vistas , pero tal y como indica en nuestra página web, disponemos de habitaciones superiores con vista a esta calle principal o bien con terraza, a su disposición por solo un pequeño suplemento diario
La terraza-solarium efectivamente abre a las 11.00 y está abierta hasta las 24.00 h.
Tenemos ya abierto el bar en la terraza en el mismo horario , de 11.00 a 24.00 h. donde podran disfrutar de sus maravillosas vistas despues de un dia de visita por la ciudad.
Muchas gracias de nuevo por su tiempo
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente.
By Domingo Castro
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Muy buena hasta ahora !!!!!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Excellent

By Paula Mcconnell
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

It was a pleasant stay but we were really disappointed that there was no hotel restaurant and that there were no coffee/tea making facilities in the rooms. The rooms were very basic, similar to a 2-3 star in the uk.

Apreciada Sra Mcconnell

Lamentamos no haber superado sus expectativas al reservar nuestro hotel.

Efectivamente y al tratarse de un hotel situado en el centro de Barcelona, algunas de nuestras habitaciones son interiores unas con mejores vistas que otras.
Tenemos también como usted nos dice habitaciones superiores con vista Rambla o bien con terraza. Estas habitaciones a pesar de estar reservadas con antelación, en caso de tenerlas disponibles, siempre son ofrecidas a nuestros clientes en el momento de la llegada .

Es cierto que quizás haya clientes como usted que prefiere tener vistas a una de las principales calles de nuestra ciudad , pero también hay otros clientes que prefieren habitaciones interiores . Es por ello que en el momento del check in , informamos del tipo de habitación reservada y de la posibilidad de hacer un upgrade en el caso de que tengamos habitaciones disponibles ya que a nosotros nos es imposible saber las preferencias de nuestros clientes a no ser que nos lo informen con antelación.

Lamentamos de nuevo no haber superado las expectativas.

Muchas gracias.

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Muy buena estadía, excelente ubicación. Hotel sencillo pero cumple con las espectativas. La terraza tiene buena vista, aunque la piscina es fría, no temperada.

Agradecer ante todo el tiempo tomado en opinar.
Muchisimas gracias por su alta puntuación, estamos encantados de que su estancia en nuestro hotel haya sido satisfactoria.
Al respecto de la piscina, es cierto que es una piscina exterior con agua no climatizada y debido a las temperaturas frias de estos ultimos dias, la verdad es que todavia esta un poco fria. Es por ello que les invitamos a disfrutar de nuestro solarium y de nuestro bar en la terraza que abrimos justo mañana
Muchisimas gracias de nuevo .
Silvia Armengol-Directora Hcc Regente
By martin ellis/elaine hudson
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Our first visit to Barcelona and we loved our time - staff at reception were wonderful. Always helpful - (Mattia and a female colleague (trainee) whose name escapes me were warm and welcoming and interested in how we'd spent our day/s. Mattia printed some documents for us - I had mistaken the address but he never lost patience in solving the difficulty.

Dear Mr. Martin

Thank you very much for your fantastic opinion.
is a pleasure to know that your stay in our hotel has been satisfactory

I will notify your appreciation to all the staff , especially to Mattia and Gabriela. They will be very proud of your opinion
We hope to see you soon in our hotel.!!!!

Silvia Armengol-Manager Hcc Regente.
By Carlos M.
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

El trato siempre es muy bueno, lo cual al viajar mucho sinceramente es de agradecer.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

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No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

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