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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,086 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Zu laut und zu unpersönlich

Sehr geehrter Gast,

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schildern.

Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck von der Atmosphäre geprägt war, die Sie als zu laut und personalarm empfanden. Wir freuen uns sehr über solche Vorschläge, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir weiter daran arbeiten müssen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer und angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Ihnen der Check-in-Prozess problemlos gefallen hat und Ihnen die Sauberkeit, der Komfort des Zimmers und die Aufmerksamkeit unseres Teams gefallen haben. Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis, die wir für weitere Verbesserungen berücksichtigen werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Manel Lasmarias
Direktor, Hcc Regente
By Anna-Lena
Reviewed: 7 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Takbaren och poolen är ett stort plus för hotellet!

Bästa fru Anna-Lena,

Vi tackar uppriktigt för att du delar din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att både hotellets pool och terrass var höjdpunkter under din vistelse.

Vi uppskattar särskilt din recension av vår personal, liksom de positiva kommentarerna om läget, renligheten och servicen.

Vi har noterat dina betyg gällande rummet och valuta för pengarna. Dina kommentarer hjälper oss att identifiera potentiella förbättringsområden för att fortsätta öka gästnöjdheten.

Med vänliga hälsningar,
Manel Lasmarias
Direktör, Hcc Regente

Det vore ett nöje att välkomna dig igen i framtiden och erbjuda dig en ännu bättre upplevelse vid ditt nästa besök.
By Silke
Reviewed: 7 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gepflegtes Hotel in einer super Lage! Wir konnten alles super zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen!
Bar und Pool auf dem Dach waren toll!
Alle sehr freundlich und hilfsbereit!
Wir haben uns rundum wohlgefühlt!!!

Sehr geehrte Frau Silke,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so positiv über Ihre positive Bewertung gefreut haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen die günstige Lage unseres Hotels gefallen hat, die es Ihnen ermöglichte, die Stadt bequem zu Fuß und mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden. Es freut uns sehr, dass der Poolbereich und die Dachbar Ihren Erwartungen entsprachen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer machten.

Wir freuen uns über Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie über Ihre positiven Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service. Ihr Vertrauen in die Weiterempfehlung und Ihre positive Gesamtzufriedenheit motivieren uns, weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen einen ebenso angenehmen Aufenthalt wie Ihren zu bieten.


Mit freundlichen Grüßen
Manel Lasmarias
Direktor, Hcc Regente
By Ladrat
Reviewed: 8 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

J'ai passé un excellent séjour dans votre hôtel. L'accueil le service et le personnel sont très compétents

Chère Madame Ladrat,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l'accueil, le service et le personnel aient répondu à vos attentes.

Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir apprécié la facilité d'enregistrement, la qualité de la chambre, la propreté et l'ambiance de notre rooftop, ainsi que l'emplacement et le rapport qualité-prix.

Vos aimables paroles nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience inoubliable à chaque client.

Cordialement,
Manel Lasmarias
Directeur, Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Good! Great location and wonderful and very helpful receptionists!

Dear Guest,

Dear Guest,

We sincerely appreciate you sharing your experience after your stay at our hotel.

We are pleased to know that you found the central location convenient and that the hospitality and friendliness of the reception staff positively contributed to your visit. We especially appreciate your appreciation for the check-in process, as well as your comments on the cleanliness, room comfort, and service received.

Your comments and high scores on key aspects motivate us to continue working every day to offer memorable experiences to those who choose us.
Sincerely,
Manel Lasmarias
Director, Hcc Regente
By Dora Elia Carulla
Reviewed: 8 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Me gusta el Hotel ya he estado hospedada varias veces

Estimada Dora Elia Carulla,

Le agradecemos sinceramente su fidelidad y el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración sobre su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que ha confiado en nosotros en repetidas ocasiones y que nuestra ubicación, la limpieza, el servicio y la facilidad de check-in han contribuido a que su experiencia sea agradable cada vez que nos visita.

Valoramos especialmente su disposición a recomendarnos y sus comentarios sobre la habitación y la relación calidad/precio, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Barcelona.

Atentamente
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
By Augusto Eduardo Correa
Reviewed: 8 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Excelente!

Apreciado Augusto Eduardo Correa,

Muchas gracias por compartir con nosotros y con nuestros futuros huéspedes esta fantástica opinión.

Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente y que aspectos como la habitación, la limpieza, la localización y la facilidad en el proceso de check-in estuvieron a la altura de sus expectativas.

Agradecemos especialmente que nos recomiende y que valore positivamente nuestra relación calidad/precio, así como el servicio recibido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y atención para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.

Esperamos poder verle de nuevo.
Atentamente
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Соответствует цене

Уважаемая г-жа Карлыгаш Ерназарова!

Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы нашли несколько минут, чтобы поделиться своим отзывом о пребывании у нас.

Мы рады узнать, что Вы нашли цену адекватной предлагаемым услугам, а также что Вам понравились чистота, обслуживание и расположение.

Мы особенно ценим Вашу готовность рекомендовать нас и то, что Вы сочли процесс регистрации простым. Ваши отзывы помогают нам продолжать стремиться к тому, чтобы все наши гости оставались довольны.

С уважением,
Манел Ласмариас
Директор Hcc Regente
By Vicky Rai
Reviewed: 8 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

It was a great experience as the staff seemed very friendly and welcoming!

Dear Ms. Vicky Rai,

We sincerely appreciate your sharing your experience after your stay at our hotel.

We are delighted to hear that you found the staff friendly and welcoming, and that both the housekeeping and the service you received contributed so positively to your visit. We are gratified to know that the comfort of the room and the check-in process met your expectations.

We especially value your excellent ratings regarding our location, value for money, and cleanliness, all of which are essential to the satisfaction of our guests. Your comments motivate us to continue working every day to offer memorable experiences to our guests.

Sincerely,
Manel Lasmarias
Director, Hcc Regente
By Colin Wilson
Reviewed: 8 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

very much enjoyed our time there . when we arrived there was a problem with the air conditioning not working , it was fixed very quickly

Dear Mr. Colin Wilson,

We sincerely thank you for sharing your experience after your stay at our hotel.

We are pleased to know that you enjoyed your visit and that both the cleanliness of our facilities and the service you received positively contributed to your experience. It is especially gratifying to know that the reception staff offered helpful restaurant recommendations and that the check-in process was simple.

We appreciate that you highlighted the prompt resolution of the air conditioning issue upon your arrival. Responding quickly to any incident is a priority for us to ensure the comfort of our guests.

Your comments about the room, location, and value for money help us continue to perfect every detail. Thank you for recommending us and for rating the different aspects of your stay so positively.

Sincerely,
Manel Lasmarias
Director, Hcc Regente
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