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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,315 reviews across 6 portals
:
By ESTER SENTIS
Reviewed: 12 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

MI SEGUNDA CASA. SANDRA ENCANTADORA

Apreciada Sra. Sentis,

Le agradecemos sinceramente que haya compartido una valoración tan positiva sobre su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que considera nuestro establecimiento como su segunda casa y que el trato recibido por parte del equipo ha contribuido a que su experiencia sea tan cercana y especial. Haremos extensible su comentario a Sandra.

Valoramos muy positivamente sus excelentes puntuaciones en aspectos fundamentales como la habitación, la ubicación, la limpieza y el servicio, así como su satisfacción con el proceso de check-in y la relación calidad/precio.

Apreciamos especialmente su disposición a recomendarnos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo una atención personalizada y un ambiente acogedor para todos nuestros huéspedes.

Atentamente,
Neus Muñío - Directora Hcc Regente
By Яхье Насырходжаев
Reviewed: 1 year ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Все было хорошо!!!!

Уважаемый г-н Яхье Насирходжаев!

Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле было исключительно позитивным и вам понравилось абсолютно всё.

Нам особенно приятно, что вы высоко оценили удобство регистрации, а также комфорт номера, расположение, чистоту и качество обслуживания во время вашего пребывания.

Мы ценим вашу честную оценку соотношения цены и качества, поскольку ваши комментарии помогают нам ежедневно совершенствоваться, чтобы предлагать нашим гостям наилучший сервис.

Благодарим вас за рекомендацию и будем рады видеть вас снова.

С уважением,
Неус Муньо - директор Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Buena

Apreciada Sra. Juliana,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración sobre su estancia en nuestro hotel.

Nos complace saber que aspectos como la limpieza, la ubicación, la atención del equipo y la comodidad de la habitación estuvieron a la altura de sus expectativas. También valoramos positivamente que el proceso de check-in le resultara sencillo y agradable.

Apreciamos especialmente su disposición a recomendarnos y tomamos nota de su valoración respecto a la relación calidad/precio, ya que nos ayuda a identificar posibles áreas de mejora para futuros huéspedes.

Atentamente,
Neus Muñío - Directora Hcc Regente
By Emily
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Great location and view and facilities on roof top are beautiful. Rooms could be updated slightly but otherwise a good city hotel.

Dear Ms. Emily,

We sincerely appreciate you sharing your experience after your stay at our hotel.

We are pleased to know that the hotel's location and views positively contributed to your visit and that the check-in process was easy. We especially value your comments regarding cleanliness, service, room comfort, and value for money.

We also take note of your suggestions for room improvements. This type of feedback helps us identify areas where we can continue to improve to ensure even more satisfactory stays for our guests.

Thank you for trusting us during your visit to the city. Your ratings encourage us to continue working hard every day.

Sincerely,
Neus Muñío - Management, Hcc Regente
By Franklin M
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excelente. Sin dudas repetiría!

Apreciado Sr. Franklin M,

Le agradecemos sinceramente su excelente valoración y el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel.

Nos complace saber que su estancia ha sido tan satisfactoria y que aspectos como la comodidad de la habitación, la limpieza, la ubicación y el servicio cumplieron con sus expectativas. Es muy gratificante conocer que el proceso de check-in fue sencillo y agradable para usted.

Valoramos especialmente su reconocimiento al equipo de recepción y tomamos nota de sus amables palabras hacia la atención ofrecida. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando día a día con dedicación y vocación de servicio.

Agradecemos profundamente su disposición a recomendarnos y esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a Barcelona.

Atentamente
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

gutes Stadthotel, Bad ein bisschen in die Jahre gekommen

Lieber Peter,

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und die Aufmerksamkeit unseres Personals sowie den unkomplizierten Check-in loben – all das trägt zu Ihrem angenehmen Aufenthalt bei.

Wir haben Ihren Kommentar zum Zustand des Badezimmers zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr, da sie uns helfen, Verbesserungspotenziale zu erkennen, um unseren Gästen weiterhin den Komfort zu bieten, den sie erwarten.


Mit freundlichen Grüßen,
Manel Lasmarias, Direktor, Hcc Regente

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Good and well located

Dear guest,

We sincerely appreciate your sharing your experience after your stay at our hotel.

We are delighted to know that our property's location and the comfort offered positively contributed to your visit. It is also especially gratifying for our team to receive your recognition regarding the check-in process, cleanliness, service, and value for money.

We greatly value your high ratings and comments, which motivate us to continue working every day to offer pleasant experiences to those who choose us.

Sincerely,
Manel Lasmarias
Director, Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Nous avons aimé notre séjour à votre hôtel que nous ne connaissions pas mais ce n'est pas nous qui l'avons réservée car elle faisait partie d'un Tour organisé de 11 jours via Air Canada. (Barcelone-Madrid-Lysbonne)

Estimado huésped,

Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro hotel durante su viaje organizado por Air Canada.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro establecimiento le resultó satisfactorio, especialmente por nuestra ubicación, limpieza y la facilidad del proceso de check-in. Valoramos también que la relación calidad-precio haya estado a la altura de sus expectativas.

Tomamos nota de su comentario sobre las dificultades lingüísticas iniciales en la recepción y nos alegra saber que posteriormente pudo ser atendido en inglés y francés. Este tipo de observaciones nos ayuda a identificar puntos de mejora en nuestro servicio para que la comunicación con todos nuestros huéspedes sea siempre óptima.

Esperamos que guarde un buen recuerdo de su recorrido y, si decide regresar a Barcelona, será un placer recibirle nuevamente.

Atentamente
Manel Lasmarias
Director Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

good


Dear Barry,

We sincerely appreciate you sharing your review after your stay at our hotel.

We are pleased to know that your overall experience was positive and that you enjoyed the location, cleanliness, service, and ease of check-in.

We also appreciate your comments about the room and the perceived value. Reviews like yours help us continue to improve our services to offer ever more satisfactory stays to those who choose us.

Sincerely,
Manel Lasmarias
Director, Hcc Regente
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Good

Dear Rune,

We sincerely appreciate you sharing your experience after your stay at our hotel.

We are pleased to know that the location, cleanliness, and service contributed positively to your visit, as well as the ease of the check-in process. We especially value your comments regarding the comfort of the room and the value for money.

We have taken note of your suggestion regarding our prices, as your feedback helps us identify areas for improvement so we can continue to offer satisfactory stays to our guests.

Sincerely,
Manel Lasmarias
Director, Hcc Regente
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