HCC ST. MORITZ hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,881 reviews across 8 portals
:
By Bill Bruner
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Great! Well taken care of wonderful service & clean room. We also loved the patio bar.

Thank you very much for your feedback and comments.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
By Yara Achoa
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Foram dias ótimos em Barcelona. E a experiência em um hotel como o HCC St. Moritz valeu muito a pena. Tudo perfeito.

Muito obrigado pela sua avaliação e comentários.
Fico feliz que tenha tido uma boa estadia.
Nós esperamos te ver novamente em breve.
Atenciosamente,
Pilar Aguilera
Directora HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Good

Thank you very much for your feedback and score.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wonderful!! We would come back for sure

Thank you very much for your feedback and excellent score.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
By Surinder
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Fantastic

Thank you very much for your feedback and excellent score.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Fhd

Thank you very much for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Muy contento

Thank you very much for your feedback and excellent score.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Liked the room, bar and buffet.

Thank you very much for your feedback and score.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Por mi parte, solicité la realización de cualquier detalle dado que veníamos a Bcn a celebrar el 39 cumpleaños de mi mujer. Pedí expresamente que por parte del servicio hicieran lo que fuera, para hacerle un detalle, según comentó la responsable de recepción en ese momento, no podía hacer nada al respecto (Si lo hubiera pedido el mismo día aún se podría comprender, pero habiendo sido en la misma reserva.... El detalle podía haber sido un mensaje de bienvenida, un bombón, cualquier cosa, me comprometí a pagarlo si hacía falta pero lo que quería era que alguien de su hotel hiciera un gesto amable).
Tuvimos que esperarnos 15 minutos a que preparasen la habitación a las 16.00 h. No lo entendimos muy bien, si hubiéramos llegado mucho antes tendría sentido pero sabiendo que el checkin se puede hacer a partir de las 15.00.
Al respecto del Cava, bien el detalle, pero una botella con la mitad del hielo desecho y caliente el mismo... Pedí que trajeran otro recipiente con hielo y se dejaron el que estaba lleno de agua...
Pedimos unos cojines un poco más muñidos ya que los que había instalados eran muy blandos, me dijeron que ok, los tuve que subir personalmente a nuestra habitación...

Gracias por hacernos llegar sus comentarios.
Lamento los posibles inconvenientes durante su estancia. Tomaré las medidas oportunas para mejorar.
Gracias.
Pilar Aguilera.
Directora HCC St. Moritz.
By Avi Schneebalg
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Very positive

Thank you very much for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
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