HCC ST. MORITZ hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,957 reviews across 8 portals
:
By Hp
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Other than location. I wouldn’t choose this place again.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Expérience moyenne , mitigée

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Je suis désolé que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes.
Mes plus sincères excuses.

Avec nos meilleures salutations,

Pilar Aguiléra
Directeur HCC St. Moritz
By .
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 07/2023

We had issues with out room that weren't fixed for 3 days and one night had no power in the hotel at all, no lights in the room or nothing. So overall wasn't a good experience

Dear guest,

Thank you very much for your evaluation.

I am sorry that the hotel did not meet your expectations.
My deepest apologies.

Best regards,

Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
By Green
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

非常に良かった

By Veysel Yüzbasi
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Parking was expensive

Dear guest,

Thank you very much for your feedback.

We hope to see you again.

Best regards,

Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
By Alesswriter
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Buon servizio , camera spaziosa , ottimo bagno ( presenza bidè ) , forse un po’ più di dotazione in bagno non guasterebbe … mancanza asciugamani da bidet

Gentile Signore,

La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato la camera spaziosa e la pulizia soddisfacente, e che ha apprezzato la nostra posizione centrale ma tranquilla.

I suoi suggerimenti riguardo ai prodotti da bagno e alla disponibilità di asciugamani specifici sono preziosi, poiché il suo feedback è fondamentale per migliorare i nostri servizi. Abbiamo inoltre preso nota dei suoi commenti sul rapporto qualità-prezzo e sul costo della colazione.

Speriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto.

Cordiali saluti,

Pilar Aguilera
Direttrice HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel, personnel très à l'écoute, souriant, professionnel et sympathique

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis et votre expérience suite à votre récent séjour dans notre hôtel.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a été très agréable et que le service de notre équipe y a contribué positivement. Il est gratifiant de savoir que notre personnel était attentif, professionnel et aimable – des qualités que nous considérons essentielles.

Nous apprécions tout particulièrement vos commentaires concernant le confort de la chambre, sa propreté, la facilité de l'enregistrement et la proximité des sites emblématiques. Nous apprécions également que vous ayez souligné l'utilité du parking et l'excellent rapport qualité-prix.

Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts d'amélioration. Cordialement,

Pilar Aguilera
Directrice HCC St. Moritz
By Claudio Bandini
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Buoni

Gentile Signore,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso il suo feedback sul soggiorno presso il nostro hotel.

Siamo lieti di sapere che la posizione sia stata di suo gradimento e che la procedura di check-in abbia soddisfatto le sue aspettative. La vicinanza al centro città è uno degli aspetti più apprezzati dai nostri ospiti e siamo felici che l'abbia gradita.

Apprezziamo inoltre i suoi commenti sulla pulizia, il servizio e il rapporto qualità-prezzo, nonché la sua valutazione della camera. Il suo feedback ci aiuta a individuare le aree in cui possiamo continuare a migliorare.

Cordiali saluti,

Pilar Aguilera
Direttrice HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We could go back for sure.

By Alberto M
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ottimo!!!

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