HCC ST. MORITZ hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,878 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Eccellente

Grazie mille per la valutazione e i commenti.
Speriamo di rivedervi presto.
Cordiali saluti,
Pilar Aguilera
Direttore HCC St. Moritz.
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Buenos días, la experiencia en general ha sido muy satisfactoria. Muchas gracias por el detalle en la habitación. Seguro que repito porque calidad/precio esta bien y la ubicación es excelente.

Muchísimas gracias por su valoración y comentarios.
Estaremos encantados de volver a verle de nuevo. Hasta pronto.
Saludos cordiales,
Pilar Aguilera
Directora HCC St. Moritz
By Kimon Demertzis
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

It was very positive but not great

Thank you very much for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
By Dario
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ottimo , anche se avrei preferito che in camera ci fosse una macchinetta x il caffe in capsule ed un bollitore x il the.

Grazie mille per la valutazione e i commenti.
Speriamo di rivedervi presto.
Cordiali saluti,
Pilar Aguilera
Direttore HCC St. Moritz.
By Tatiana
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Séjour très agréable. La chambre manquait un peu dinsonorisation (on entendait les voisins dà côté et dau dessus, ainsi que les évacuations deau).

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.
Nous espérons te revoir bientôt.
Avec nos meilleures salutations,
Pilar Aguilera
Directeur HCC St.Moritz.
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Location is terrific. Only thing unexpected was that the room was unbelievable hot. Isnt that European countries turned down heater to conserve energy?

Thank you for your evaluation.
I'm sorry for any inconvenience with the heat.
From your room you can turn it off.
Best regards,
Pilar Aguilera.
Manager HCC St. Moritz
By Raúl
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Para repetir.

Muchísimas gracias por su excelente valoración.
Nos vemos pronto.
Saludos cordiales,
Pilar Aguilera
Directora HCC St. Moritz
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Iba por trabajo así que lo básico (wifi, agua caliente, limpieza) lo tenía, pero desde luego, no me alojaría en este hotel con mi familia, de ocio. Debo felicitar a su departamento de marketing o a quien les hace la página web porque parece otro hotel totalmente distinto... el problema es cuando el cliente llega con unas expectativas que el producto no es capaz de satisfacer cuando llega el momento del servicio.

Apreciado Sr.
Gracias por hacernos llegar su valoración y comentarios.
Lamento que el hotel no haya cumplido con sus expectativas.
Si nos puede facilitar algún tipo de información adicional nos ayudaría a mejorar.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Pilar Aguilera
Dirección HCC St. Moritz
By Tracey Gass
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Fantastic! The front desk people were very helpful, especially early on Sunday morning when we left. So friendly and nice they were. I wish I remember her name.

Thank you very much for your feedback and comments.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera
Manager HCC St. Moritz
By Amir Lopez
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

La estancia agradable. La habitación y hotel en general necesita modernización. El desayuno era muy escaso.

Gracias por hacernos llegar su valoración.
Tendremos en consideración sus comentarios para mejorar.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Pilar Aguilera
Dirección HCC St. Moritz
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