HCC TABER hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,790 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

absolut ok

Dear Mr. Marcus Engel,

We appreciate you sharing your review of your stay at HCC Taber.

We are pleased to know that your overall experience was positive and that the cleanliness, location, and service provided contributed to your comfort during your visit.

We also appreciate you recommending us to others, as your trust is essential to us. We value your feedback about the room and take note of your impressions to continue improving.

We look forward to welcoming you back in the future and providing you with an even more satisfying experience.

Sincerely,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

No estuve cómoda por el ruido de la calle que no me dejó dormir bien.

Estimada Sra. Cañadas Cestero:

Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia tras su estancia en el Hotel HCC Taber. Lamentamos sinceramente saber que su descanso no fue el esperado.

Nos gustaría informarle que durante su estancia fue alojada en una de nuestras habitaciones superiores con vistas a la calle Aragón, una de las principales arterias de Barcelona. Entendemos que, en determinados momentos del día o de la noche, el tránsito puede generar un nivel de ruido superior al deseado. Si bien nuestras ventanas están diseñadas para ofrecer un aislamiento adecuado, revisaremos minuciosamente los cerramientos de aluminio de la habitación en cuestión por si hubiera habido algún defecto puntual que haya agravado esta situación.

Permítame comentarle que, de haber recibido en ese momento su indicación sobre la incomodidad que le generaba el ruido, con mucho gusto le habríamos ofrecido una alternativa, reubicándola en una habitación interior más tranquila. Nuestro equipo está siempre dispuesto a buscar soluciones inmediatas para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Lamentamos profundamente que este inconveniente haya afectado de forma negativa su estancia con nosotros. En cuanto a su percepción sobre el precio, comprendemos su comentario. Tratamos siempre de mantener tarifas que se ajusten a la realidad del mercado, teniendo en cuenta factores como la ubicación céntrica, la disponibilidad y la celebración de eventos relevantes en la ciudad. Precisamente durante su visita, coincidieron el Gran Premio de Fórmula 1 y varias ferias importantes, lo que incrementó de manera notable la demanda hotelera en Barcelona.

Esperamos sinceramente que nos brinde en el futuro una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia más placentera y acorde a sus expectativas.

Reciba un cordial saludo,
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
By ACOCA
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Personnel aimable et à l’écoute

Cher Monsieur ACOCA,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et pour l'excellent avis que vous nous avez laissé suite à votre récent séjour dans notre hôtel.

Nous sommes ravis de savoir que le personnel aimable et serviable a contribué à votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et une attention personnalisée à chaque client.

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la facilité d'enregistrement, la situation centrale qui facilite la visite de la ville et le rapport qualité-prix que nous proposons en plein cœur de la ville.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Joan Fuentes, Directrice, HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

食事場所にも近く便利な清潔なホテルだった。

Dear Ms. Mitsuko Sasaki,

We sincerely thank you for taking a few minutes to rate your stay with us and share your impressions.

We are delighted to know that the hotel's proximity to various restaurants and eateries, as well as our location close to major tourist attractions, have contributed to a comfortable and enjoyable visit to Barcelona. We are especially proud to know that the cleanliness of our hotel and the ease of check-in have met your expectations.

Your positive evaluation of the service received and the value for money is a great motivation for the entire team, who work every day to offer the best possible experience to our guests.

We look forward to welcoming you back on your next visit to the city.

Sincerely,
Joan Fuentes, Manager, HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Overall a good location, room very small. Only good for a couple of nights.

Dear Ms. Castellano,

Thank you very much for taking the time to share your recent experience at Hotel HCC Taber.

While we are pleased to read that you appreciated our central location and enjoyed the breakfast service, we regret that your overall impression was not entirely satisfactory.

We understand that room size is often a matter of personal perception. However, allow us to clarify that all our rooms fully comply with the legal standards established in Spain, both in dimensions and facilities. Nevertheless, we acknowledge your discomfort and genuinely regret that the room did not meet your expectations in this regard.

With respect to the lighting and room orientation, given the historic nature and architectural layout of our building, not all rooms benefit from exterior views. That said, we have taken note of your comments and will review the specific room you were assigned in order to assess whether improvements can be made in terms of interior lighting.

Regarding the early entry of our housekeeping team, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Our housekeeping staff are instructed not to enter any room displaying a "Do Not Disturb" sign. In the absence of such indication, and especially in the early morning hours when many guests have already begun their day, the assumption is that the room is available to be serviced. We regret that this caused you an uncomfortable moment and will reiterate this policy with our team to ensure a more discreet approach.

Lastly, we have taken note of your remarks about the value for price, as well as the issue with the shower flooding. Both matters will be reviewed internally with our maintenance and management teams to prevent recurrence.

We thank you again for your valuable feedback and hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more pleasant stay.

Kind regards,
Director
By Victoria Pavani
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excelente!

Estimada Señora Victoria Pavani,

Muchas gracias por compartir su fantástica valoración y por resaltar aspectos tan positivos de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de check-in fue ágil y que disfrutó tanto de la limpieza como de la ubicación y el servicio ofrecido.

Le agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos recibirle de nuevo muy pronto.

Atentamente,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
By metosee
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

この滞在にはとても満足しています。ただ1点だけ不満なことは浴槽に「お湯を貼れなかったことです。

Estimado Señor metosee,

Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra especialmente que haya valorado positivamente la limpieza, ubicación y servicio recibido.

Por otra parte, lamentamos la incidencia con el agua caliente, pero le informamos que no hemos tenido ninguna otra queja de agua caliente durante su estancia. Para futuras ocasiones, les pediría que se pusieran en contacto con la recepción, que estarán encantados de ayudarles.

Atentamente,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
By Ron
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mooi centraal gelegen. Was oke met wat aandachtspunten

Dear Mr. Ron,

We sincerely thank you for taking the time to share your experience at HCC Taber and for highlighting our central location, as well as the cleanliness and attentiveness of our team. We are pleased to know that our service and convenient check-in positively contributed to your stay.

We have taken note of your comments regarding the room and the single room rate. We understand the importance of maintaining an excellent value, especially in our segment, and your feedback helps us continue to improve our services and evaluate possible adjustments.

We hope to have the opportunity to welcome you again on your next visit to Barcelona and provide you with an even more satisfying experience.

Sincerely,

Joan Fuentes, Manager HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ottimo

Gentile signora Carmen Frare,

Grazie mille per aver scelto l'HCC Taber per il vostro recente soggiorno e per l'eccellente recensione che ci avete lasciato.

Siamo sinceramente lieti di sapere che la tua esperienza nel nostro hotel è stata positiva e che la posizione, la pulizia e la procedura di check-in hanno soddisfatto le tue aspettative.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto affinché la vostra prossima visita sia altrettanto piacevole.

Distinti saluti,

Joan Fuentes, Direttore HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

X

Estimada Elena Casado Menendez,

Le agradecemos sinceramente que haya dedicado parte de su tiempo a valorar su experiencia en el HCC Taber y por la calificación positiva que nos ha otorgado.

Nos complace saber que, en conjunto, su estancia fue satisfactoria y que aspectos como la ubicación, el confort de la habitación y la relación calidad/precio estuvieron a la altura de sus expectativas.

Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro y seguir contando con su confianza.

Un afectuoso saludo.

Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
Back to Top CERTIFICATE what's this?