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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,509 reviews across 10 portals
:
By Виктория
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Высший балл ! Неожиданно все прекрасно для 3 звёзд!!

Большое спасибо за ваши комментарии и фантастическую оценку.
Мы надеемся увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Pilar Aguilera.
By Raphael
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Valeu a experiência;

Muito obrigado pelo seu feedback.
Esperamos vê-lo novamente.
Atenciosamente,
Pilar Aguilera.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Muy buena

Muchas gracias por alojarse con nosotros.
Esperamos volver a verle.
Saludos cordiales,
Pilar Aguilera.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Heel vriendelijke personeel, niets is teveel gevraagd.

Hartelijk dank voor uw verblijf bij ons.
We hopen je weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Pilar Aguilera.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ho avuto un problema all’accettazione: alla receptionist non risultava pagata la mia stanza . Il pagamento è avvenuto tramite la mia agenzia di viaggi aziendale attraverso carta di credito “virtuale” . La ragazza alla hall ,che oltretutto non parlava molto bene inglese (paradossale data la città e la location estremamente centrale) ,non è stata troppo propensa a trovare una soluzione al problema . Al che ho chiamato la mia agenzia (costo di una chiamata interurbana) che ha nuovamente provveduto a spedire i documenti del pagamento e solo dopo diversi minuti si è risolta la cosa.
Il manager presente in quel momento non si è mai presentato e ha interagito solamente dalla sua postazione privata ,dietro la reception.

Ci scusiamo per l'inconveniente causato all'arrivo.
In effetti, la prenotazione non era stata pagata dall'agenzia. Mi dispiace di aver dovuto aspettare fino a quando il pagamento ci è stato effettuato.
Cordiali saluti,
Pilar Aguilera.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen.
Viele Grüße
Pilar Aguilera.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Thank you very much for staying with us.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera.
By Maria Eva
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Todo perfecto me encanto la estadia en el hotel
Gracias!

Muchas gracias por su valoración.
Esperamos volver a verle.
Saludos cordiales,
Pilar Aguilera.
By LS
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Fairly good experience given the location and price.

Thank you for your feedback.
Best regards,
Pilar Aguilera.
By Geoffrey
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Nice

Thank you for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Pilar Aguilera.
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