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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,803 reviews across 8 portals
:
By Cati
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Buena ubicación del hotel, personal agradable y buen servicio.

Estimada Cati
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos complace saber que quedó satisfecho con la ubicación de nuestro hotel y que nuestro personal le pareció amable y servicial. Es estupendo saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
En nuestro hotel nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes un servicio excelente. Estamos encantados de haber podido conseguirlo para usted durante su estancia con nosotros.
Gracias de nuevo por sus amables palabras, ¡ha sido un placer tenerle como huésped!
Atentamente,
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
By Federico
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy buena !

Estimado Federico
Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro servicio le pareció muy bueno. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible cada vez que se alojan con nosotros.
Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros en el futuro.
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
By カマダ
Reviewed: 3 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

全体的にかなり満足でした。

カマダ様
ご滞在が全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私どもは、お客様に最高水準のホスピタリティを提供することに誇りを持っております。今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
お時間を割いてレビューを残してくださり、ありがとうございます。本当にありがとうございました。
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
By Analia
Reviewed: 3 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy agradable

Estimada Analia
Muchas gracias por su amable reseña. Estamos encantados de saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros. En HCC Taber, nos esforzamos por hacer que cada experiencia de nuestros huéspedes sea especial y agradecemos enormemente sus comentarios.
¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
By Brivio Alberto
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gradevole camera e colazione discreta. Gentile il personale. Buona la pulizia delle camere.

Caro Brivio Alberto,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere i commenti sul suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la camera e la colazione, così come il personale cordiale del nostro hotel. La pulizia è una priorità per noi e siamo lieti che l'abbia notata nella sua camera.
Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri servizi e le nostre strutture per garantire ai nostri ospiti un soggiorno piacevole e confortevole. Apprezziamo molto il vostro feedback, che ci aiuta a valutare e ad apportare le dovute modifiche.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in futuro.
Saluti,
Joan Fuentes, Direttore HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super hôtel !

Chère Alice Emilie Diaz
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service et la meilleure hospitalité possibles. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et la meilleure expérience d'accueil possible, c'est pourquoi nous sommes ravis de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Joan Fuentes, Directeur HCC Taber
By mizuuu
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

スタッフの人は優しく、丁寧に対応していただきました。
駅も近いので最高です！

mizuuu様
この度は当ホテルのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの親切で丁寧なスタッフ、駅に近い便利な立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。私どもは、すべてのお客様に楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう努力しておりますが、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！
Regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
By Gilberto
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

It was very nice experience

Dear Gilberto
Thank you very much for taking the time to share your experience with us at our hotel. We are delighted to hear that it was a pleasant stay and appreciate your positive comments.
At our hotel we strive to provide exceptional service and accommodations, so it means a great deal when guests take the time to let us know how they felt during their stay.
We greatly value your review and hope you will stay with us again in the future.
Kind regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

very good

Dear Susan Mayrand,
Thank you for choosing to stay at HCC Taber during your visit to Barcelona. We appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you had a "very good" experience. We constantly strive to provide our guests with excellent service, and your satisfaction is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
By Monica Benejam
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

No había bar disponible
Mala por el calor en la habitación

Estimada Monica Benejam,

Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su opinión sobre su estancia en el HCC Taber. Lamentamos mucho escuchar que su experiencia no fue completamente satisfactoria, y le agradecemos sus comentarios detallados que nos ayudarán a mejorar.

Primero, permítame abordar sus preocupaciones sobre la temperatura en la habitación. Todas nuestras habitaciones están equipadas con termostatos individuales para que los huéspedes puedan ajustar la temperatura según sus preferencias. Sin embargo, es importante mencionar que nuestro sistema de climatización es centralizado, lo que significa que en invierno proporciona calefacción y en verano, aire acondicionado. No es posible tener ambas funciones activas al mismo tiempo. Lamentamos si esto causó molestias durante su estancia. Está siendo un invierno muy atípico, ya que hace más calor de la que suele hacer y eso puede hacer difícil reajustar temperaturas en algunas habitaciones. En el futuro, haremos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros huéspedes estén informados sobre esta limitación.

Respecto a los comentarios sobre la limpieza, tomamos muy en serio este aspecto y agradecemos su sugerencia. Haremos hincapié en esto con nuestro equipo de limpieza para garantizar que las habitaciones estén impecables para futuros huéspedes.

En cuanto al desayuno, nos complace saber que tuvo una experiencia positiva. Apreciamos su mención sobre la opción de huevos fritos al momento, y tomaremos en cuenta su preferencia para futuras mejoras.

Nuestra ubicación central en Barcelona es un aspecto que valoramos mucho y nos alegra que haya sido satisfactoria para usted.

Una vez más, le agradecemos por su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro para demostrar que podemos ofrecerle una estancia más agradable y cómoda. Si decide volver a hospedarse con nosotros, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para garantizar que sus necesidades sean atendidas de manera adecuada.

Atentamente,
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
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