HCC TABER hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,670 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muito boa , quero repetir.

Dear Guest,
Thank you for your review! We are delighted to hear that you had a very good experience during your stay at our hotel. We greatly appreciate your positive feedback and are thrilled to know that you would like to repeat your stay with us.
We look forward to welcoming you back and providing you with another enjoyable stay.
Thank you again for your kind words, and we can't wait to have you as our guest again.
Warm regards,
Joan Fuentes, Manager HCC taber
By Olalla
Reviewed: 3 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Mala, la chica de recepcion Navreet Kaur fue muy desgradabale en mi chek in, no me permitio tener una visita en mi habitacion, me dijo que era la norma, pero no quiso enseñarme el reglamento por escrito cuando le pregunte.

Estimada Olalla O,
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos escuchar que su estancia no estuvo a la altura de las expectativas. Lamentamos el malentendido que haya tenido con Navpreet. Nunca hemos tenido ninguna queja con ella, todo lo contrario.
Respecto a las restricciones de acceso a visitas por la noche, nos gustaría explicarle que es una medida interna que implementamos para garantizar la seguridad y privacidad de nuestros huéspedes. Nadie que no sea cliente y esté registrado puede entrar. Navpreet, a su entrada (a las 01:45 am de la madrugada) le preguntó si la persona que venía con usted también se alojaba, ya que tenía reservada una habitación individual, a lo que usted pidió si se podría quedar una noche aunque fuera pagando una diferencia. Al haber reservado una habitación individual, no es posible alojar 2 personas en ese tipo de habitación. La recepcionista intentó mirar si disponía de habitaciones dobles para ofrecerles, pero al estar llenos y sólo disponer de habitaciones individuales, le ofreció una, que ustedes no quisieron. Es correcto que las visitas por la noche no están permitidas en las habitaciones (aunque en ocasiones si es por un periodo corto de tiempo, para acompañar,... tal y como le indicó la recepcionista, dejamos). Lamento que la normativa no sea de su agrado.
Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en el Hotel HCC Taber. Estaremos encantados de atenderle y superar sus expectativas.
Saludos cordiales,
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
By Louise Aubé
Reviewed: 3 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

it was a very nice stay at the hotel, it was clean, quiet, good service . Amadou at the front dest was very nice and always had a nice smile and he took his time to talk to us and he gave us a good service. it was nice to see him when we arrived in the evening. good job Amadou

Dear Guest,
Thank you for your wonderful review of your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had a very nice experience and found our hotel to be clean, quiet, and with good service.
We greatly appreciate your kind words about Amadou at the front desk. Providing friendly and attentive service is a top priority for us, and we are delighted to hear that he made a positive impression on you. We will make sure to recognize Amadou for his outstanding service and his warm and welcoming demeanor.
Thank you again for your feedback and for acknowledging Amadou's efforts. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future and providing you with another enjoyable stay.
Best regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
By Jose L. Gutierrez
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Todo muy bien excepto el precio que era alto.

Estimado huésped,
Gracias por su reseña y por elegir el Hotel HCC Taber en Barcelona. Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su experiencia en general.
Nos gustaría informarle que nuestros precios están determinados por varios factores, incluida la demanda en determinadas épocas del año. Como hotel ubicado en una zona privilegiada de Barcelona, trabajamos constantemente para ofrecer una excelente relación calidad-precio a nuestros huéspedes.
Sin embargo, apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta al evaluar nuestros precios para asegurarnos de que sean competitivos y reflejen el valor que ofrecemos.
Agradecemos su comprensión y esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.
Saludos cordiales,
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Soggiorno ottimo, stanze pulite e ampie. Peccato che in spagna non ci sia nè bidet e nè scopini wc

Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il suo soggiorno è stato ottimo e che ha apprezzato le stanze pulite e spaziose. Tuttavia, comprendiamo il suo commento riguardante la mancanza di bidet, che è una differenza culturale rispetto ad alcuni paesi.
Vorremmo informarla che per motivi igienici, le nostre camere vengono pulite quotidianamente e questo include la pulizia del water. Per garantire alti standard di pulizia e comfort per tutti i nostri ospiti, abbiamo adottato questa pratica eccessivamente diffusa nel settore alberghiero.
Ringraziamo per la comprensione e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso di noi. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Joan Fuentes, Direttore HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gut

Dear guest,
Thank you for your review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a good experience at our hotel. Your satisfaction is important to us.
We hope to see you next time.
Kind regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel mit geräumigen Zimmern, gutem Frühstück und sehr nettem Personal. Schade war, dass das Zimmer nur ein plastikfenster zum dunklen Innenhof hatte. Dadurch war es im Zimmer auch sehr dunkel
Das Zimmer und das Fenster waren nicht schalldicht, sodass die Unterhaltungen im Hif/ anderen Zimmern mit offenen Fenstern/ Wasserleitungen sehr deutlich über Abend und Morgen ausgedehnt hörbar waren. Ich würde trotzdem jederzeit wieder ins HCC Taber einchecken.

Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your positive feedback regarding the spacious rooms, good breakfast, and friendly staff. We're glad to hear that you had an enjoyable stay overall.
We apologize for any inconvenience caused by the plastic window facing the dark courtyard, which resulted in a lack of natural light in the room. We understand how important natural light can be to create a comfortable and pleasant atmosphere. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we make improvements to our rooms.
Thank you for your understanding and for expressing your willingness to stay with us again. We look forward to welcoming you back to HCC Taber in the future and providing you with an even better experience.
Best regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Buena

Estimado cliente,
Gracias por su breve pero positiva reseña. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haber cumplido con sus expectativas.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia excelente.
Saludos cordiales,
Joan Fuentes, Dirección HCC Taber
By Cecilia Granados
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 04/2023

El personal es muy servicial y amable. El hotel está bien situado y es fácil para visitar áreas turísticas y recorrer la ciudad.

Estimada huésped,
¡Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel! Nos complace saber que nuestro personal fue servicial y amable con usted. También nos alegra ver que encontró nuestra ubicación conveniente para visitar las áreas turísticas y explorar la ciudad.
Agradecemos sus amables palabras y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
Joan Fuentes, Dirección HCC taber
By Tony Muñoz
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Overall service was good. This will always be our first choice of hotel whenever we are in Barcelona.

Dear guest,
Thank you for your review. We're delighted to hear that you had a positive overall experience and that our hotel is your first choice whenever you visit Barcelona. Your loyalty means a lot to us, and we look forward to providing you with exceptional service during your future stays. If there is anything specific we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.
Warm regards,
Joan Fuentes, Manager HCC Taber
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