HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,485 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, aber teuer

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen gern wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das lesen wir gern.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, Juniorsuite war wunderschön

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten einen wunderschönen 3-Tages-Aufenthalt im Heide Spa. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Alles war sauber und das Personal freundlich,das Essen prima und die Umgebung toll. Wir hatten Glück und es gab reichlich Sonnenschein.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 10/2024

Wie bereits geschrieben waren wir vom Zimmer bzw. der nächtlichen Störung durch die Geräusche der Klimaanlage sehr genervt. Was für mich als Führungskraft eine mittelständischen Unternehmens noch sehr interessant war, durch einen kleinen Umweg kam ich an die E-Mailadresse des Geschäftsführers, schrieb diesem eine Mail und erhielt auch Eingangsbestätigung mit dem Hinweis er sei bis zum 28.10.2024 nicht im Haus. Das war für mich erstmal in Ordnung, jedoch finde ich es sehr interessant, dass es bis heute, gut 5 Monate später, keinerlei Reaktion auf meine Nachricht gegeben hat. Vielleicht hätte es schon eine „wir bitten um Entschuldigung, dies ist nicht unser Anspruch“ - Mail getan…

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Ihre Hinweise bzw. persönlichen Eindrücke, werden wir intern ausführlich auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und auch verwöhnen zu dürfen
und verbleiben mit besten Grüßen
vom HEIDE SPA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehme Atmosphäre, freundlicher Service. Wir waren zum wiederholten Male dort und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein tolles Wochenende, wir sind rundum zufrieden. Großes Lob ans Personal, wir haben uns vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich würde es weiter empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung inklusive des angesprochenen Punktes bzgl. "Düsen". Das werden wir prüfen und gegebenenfalls nachjustieren.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein spontaner Kurztrip welcher ohne Schwierigkeiten per Anruf von mir und per Email organisiert wurde
Die Verbindlichkeiten wurden schnell und freundlich vom Spa Team geklärt.
Die kleine Auszeit tat uns sehr gut 👍.
Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Danke dass ihr Team das möglich macht. Wir kommen bald wieder

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren spontanen Besuch und Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als NEUER Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
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