HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,815 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Objekt von außen etwas unscheinbar...aber Flure sehr interessant gestaltet.. Raucherbereich ist direkt am Eingang mit der Bank unschön.. beim Eintritt zum Hotel muss man ggf. durch Nikotinwolke.. das es ein Nichttraucherhotel ist.. sehr gut.. wobei manche Gäste dies nicht auf Terasse beziehen.. vielleicht nochmal extra hinweisen Der Bademantelgang und Zugang zur Therme könnte sicher schöner gestaltet werden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gern nehmen wir Ihre konstruktiven Anmerkungen auf.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen & senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super zum entspannen

Das freut uns sehr. Beste Grüße aus dem HEIDE SPA
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben im Kreise der Familie ein sehr schönes Osterfest verbracht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Im Vergleich zu den Aufenthalten der vergangenen Jahre hat das Preis-Leistungsverhältnis doch etwas nachgelassen, vor allem in Restaurantbereich. Der Hinweis, dass am Nachmittag Kuchen und Kaffee angeboten wird, hätte schon morgens erfolgen sollen. Dann hätten wir sicher das eine oder andere mal dieses Angebot genutzt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr aktueller Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten.
Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen und Ihre Anregungen gemeinsam aufarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super sehr schön

Das freut uns. Beste Grüße aus dem HEIDE SPA.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Eine schöne Anlage, die wir gerne weiterempfehlen. ( Sie wurde uns auch empfohlen.)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung, sowie Ihre Weiterempfehlung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal. Zimmer war sehr geräumig und alles vorhanden. Das Frühstück war abwechslungsreich. Im Schwimmbad konnte man es aufgrund der guten Wassertemperatur auch länger aushalten.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr ruhig gelegen, sehr freundliches Personal, tolles Frühstücks- und Abendbuffet,
direkter Zugang zum Bad top

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles macht einen sehr gepflegten und einladenden Eindruck, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegenkommend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr sehr gute Feedback sowie Ihre kritischen Anmerkungen. An den Themen arbeiten wir intensiv und hoffen auf baldige Besserung.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
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