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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,480 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Im Bade- Spabereich stehen bald kleinere bis mittlere Renovierungen an ..

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive der angesprochenen Punkte, an denen wir arbeiten.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Preisleistung war fantastisch, das Hotel ist sehr sauber, es war eine ausgesprochen angenehme Erfahrung.

Lieber Gast,
was für eine nette Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat.
Viele Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut!!!

DANKE
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

gutes Durchschnittshotel, Preis für die Leistung definitiv überzogen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Zum angesprochenen Punkt der Preisgestaltung, müssen wir sagen, dass auch an uns die gestiegenen Einkaufs-, Personal- und Energiepreise nicht spurlos vorbei gegangen sind. Danke für Ihr Verständnis.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel ist zu empfehlen, Personal sehr freundlich, SPA-Bereich gut

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden und sind nicht das 1. Mal Gast im Haus. Es hat uns ALLES sehr gefallen. Danke.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist seit der Eröffnung in der Darstellung stehen geblieben. Kleine Änderungen machen sicher viel aus. Der Wasserspender am Empfang war leer und unansehnlich> muss nicht sein. Vllt Gäste auf ein Glas Prosecco beim einchecken einladen. Das Kaminzimmer grundlegend reinigen. Die kleinen Sitzecken im Foyer etwas einladender gestalten, damit man gern Platz nimmt und länger sitzen bleibt. Würde vllt auch die Umsatz der Bar erhöhen. Gardinen im Zimmer sind mehr als knapp bemessen und geben keinen schönen Eindruck, wenn sie geschlossen sind. Der Sternenhimmel im Zimmer war sicher teuer, doch für mich persönlich nicht notwendig. Ich denke das überwiegende Klientel was ich wahrgenommen habe, mag das Hotel so wie es ist, doch die älteren Besucher werden vllt weniger und der Zeitgeist ändert sich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten.
Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen und Ihre Anregungen gemeinsam aufarbeiten.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, freundliches Personal und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie immer ein sehr angenehmer Aufendhalt.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
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