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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,489 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr geehrte Damen und Herren, viele Jahre schon bietet Ihr Haus für uns die Möglichkeit bei einem schönen Ambiente, Gastlichkeit und Erholungsmöglichkeiten, einschliesslich Spa auf einen entspannten Kurzurlaub. Ihre Freundlichkeit und das Bemühen um den Gast empfinden wir als angenehm. So wir haben uns bereits entschlossen im April diesen Jahres wieder ein paar Tage bei Ihnen auszuspannen. In Kürze nehemen wir dazu mit Ihrem Serviceteam Kontakt auf. Bis daghin alles Gute und erfolg für das neue Jahr2025. Freundlich grüßen Beate und Eberhard Richter aus Bad Dürrenberg/Merseburg

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass Sie sich als NEUER Stammgast von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Ihre angesprochenen Punkte werden wir im Team auswerten.
Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich würde mir mehr Service und Hygiene in einem Wellness Hotel wünschen. Insbesondere das ausgedünnte Angebot am Wochenende ist aufgefallen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus. Wir bedauern, dass wir Sie nicht begeistern konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den Teams der jeweiligen Abteilungen besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

War in Ordnung, mehr aber nicht. Etwas zu teuer.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, wenn man nicht den Blick auf den Parkplatz hat und das Zimmer am Bademantelgang.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Ihre Hinweise bzw. persönlichen Eindrücke, während Ihres Aufenthaltes, werden wir intern ausführlich auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und auch verwöhnen zu dürfen
und verbleiben mit besten Grüßen
vom HEIDE SPA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich war mit allem zufrieden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden und konnten uns vom Weihnachts- und Silvesterstress sehr gut erholen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Wir hatten 4 schöne Tage.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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