HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,491 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Eine tolle Einrichtung mit tollen Mitarbeitern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

fast alles ohne beanstandung, nur der internetzugang auf den zimmer war sehr misserabel, da sollte sich etwas ändern.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Am Thema Internetzugang sind wir dran.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehme Atmosphäre, sehr liebes Personal und nicht zu voll (waren unter der Woche da)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist okay.
Die Therme ist höchstens mittelmäßig, wir hatten schon schönere besucht. (größte Sauna geschlossen, Speisenangebote der Sauna-Bar entsprechen keinem Wellmesshotel )

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten.
Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen und Ihre Anregungen gemeinsam aufarbeiten. Alle unsere Saunen stehen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Einladend, wohlfühlend

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Bistro im Schwimmbad ist unterbesetzt, die Tische waren nicht sauber und die Preise sind hoch. Das passt nicht zum Ambiente des Hotels.
Im allgemeinen finde ich alles etwas zu weitläufig. Was ich aber gut finde das das Bad behindertengerecht ist und somit auch diese menschen die Möglichkeit haben schwimmen zu gehen. 👍

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes Hotel

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Hotel

Lieber Gast,
VIELEN DANK
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, haben das Frühstück und die abendliche Nutzung des Schwimmbades genossen. Die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Все отлично

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