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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,605 reviews across 10 portals
:
By Pfuhl
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Probleme und lange Schlange beim Check in.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich habe mich erholt. Es war ruhig und die Orientierung klappte gut. Ich ziehe in Erwägung, mal den Sommer oder Herbst auszuprobieren. Die Umgebung ist herrlich zum Wandern gewesen. ABER: Trotz Handyverbot im Schwimmbad wurde dies nicht durchgesetzt, als ein Vati mit seiner Tochter Erinnerungen aufnahm - ich will mal hoffen, dass er nur sich + Tochter fotografierte. Auch die Reservierung der Liegen im Saunabeteich störte mich. Hier wünschte ich mir mehr Engagement durch die Mitarbeiter, die ansonsten, so finde ich, eine hervorragende Arbeit leisteten. Sehr große Aufmerksamkeit erbrachte das Personal beim Frühstück und Dinnerbuffet. Das fand ich sehr schön.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihrem netten Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Ihre Hinweise werten wir intern aus.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch ein weiteres Mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen - beste Grüße aus dem HEIDE SPA
By Krause
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles war zur vollsten Zufriedenheit !

Liebe Gäste aus Thale und Leipzig,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr schönes Lob geben wir selbstverständlich mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder im HEIDE SPA begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Bad Düben
Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Ambiente, super nette Leute

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und Ihre netten Worte. Mit dem großen Stein prüfen wir ab.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Marina Grahlow
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir kommen immer gerne hierher..

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als NEUER Stammgast von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch & senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Solide. Sauber. Freundlich. Außergewöhnlich gutes Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Patrick Stork
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schöner Aufenthalt. Top gepflegt. Superfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Allerdings sind die Referenzen und Promifotos inzwischen ganz schön in die Jahre gekommen. Genauso wie die Kunstzitate auf dem Flur und auch die Auszeichnungen im Treppenhaus. Es entsteht der (falsche) Eindruck die Glanzzeiten wären seit 20 Jahren vorbei.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohlgefühlt haben. Umso mehr freuen wir uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Auch wenn wir aktuell auf "Urkunden" nicht unser Augenmerk legen, ist uns doch immer Kundenzufriedenheit und Qualität unser Anspruch.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
By Ralf Lottes
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

In den Aufenthaltsräumen der Sauna sowie im Bad könnte es wärmer sein. Ich war schnell fröstelig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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