HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,256 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war ein toller Kurzurlaub.

...na dann - wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr HEIDE SPA Team
By Pahn
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein sehr ansprechbar Hotel zum Entspannen und Genießen mit vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen entspannten Aufenthalt hatten. Zum angsprochenen Punkt der Preisgestaltung, müssen wir sagen, dass auch an uns die gestiegenen Einkaufs-, Personal- und Energiepreise nicht spurlos vorbei gegangen sind. Danke für Ihr Verständnis und wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu können.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Diana Ortlieb
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Angenehme Atmosphäre, sauber, freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Jay Tea
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches Ambiente. Top Personal! Hotel ein wenig hochpreisig für das Gebotene.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.
Auch an uns gehen die gestiegenen Energie- und Einkaufspreise nicht spurlos vorbei. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie uns als Gast bald wieder besuchen.

Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Super vielen Dank

Gern und bis zum nächsten Besuch.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Im allgemeinen eine sehr schöne Anlage zum Entspannen und runterkommen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Konnten aus gesundtheitlichen Gründen,leider nicht alles nutzen.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war sehr sauber und das Personal war immer sehr aufmerksam

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns rundherum wohlgefühlt. Nur am Erwerb der Welterbecard am Thermeneingang sind wir gescheitert. Nachdem die Mitarbeiterinnen bereits 10 Minuten vor Öffnungszeit vor Ort waren und alle Neuigkeiten ausgetauscht waren, wagte ich die Frage nach der Karte. Die 1. Mitarbeiterin wusste gar nicht Bescheid, die 2. schon. Das war aber noch lange kein Grund, mir diese zu verkaufen. Denn da mussten dann erst einmal die Badegäste abgefertigt werden. Keine Werbung für die Therme als Nebenverkaufsstelle (wie im Internet vermerkt). Wir haben unsere Welterbecard dann bei einer sehr freundlichen Angestellten in Ferropolis gekauft. Schade. Dieses Verhalten wird den Absatz der Card nicht sonderlich fördern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre Anmerkungen bzgl. des Erwerb der Welterbecard. Wir nehmen dies Thema ernst und werden es mit den betreffenden Mitarbeitern der Kasse auswerten.
Wir würden uns über einen nächsten Besuch von Ihnen sehr freuen.
Ihr Team vom HEIDE SPA
By Dirk Götzmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Allgemein ein schöner Ort zum erholen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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