HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,488 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gute Einrichtung für viele Events und Familien zum baden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel, wunderbarer Garten, ideale Lage zur Therme, hervorragendes Frühstück, freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Abendesssen - ein erholsamer und schöner Aufenthalt

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre zu 100% zufriedene Bewertung! Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und gern wieder kommen. Das lesen wir gern.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super Wochenende

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundlich, wir haben uns rundum willkommen und wohl gefühlt.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schöner und sauberer SAP Bereich. Insbesondere die diversen Saunen und Blockhaus-Saunen sehr schön und vorbildlich. Es gibt, bis auf die bereits erwähnten fehlenden Liegestühle, nichts zu meckern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung zu unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den Teams der jeweiligen Abteilungen besprechen.
Gern begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus.
Viele Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guter Allgemeineindruck
Rezeptionsbereich wirkt nur etwas kühl.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen definitiv wieder. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als neuer Stammgast von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Für ein paar entspannte Tage. Nur das WLAN könnte einen großen Schub an Verbesserung vertragen, es schwankt zwischen ganz lustlos und mal sehen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positves Feedback sowie Ihre Anmerkungen. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wer eine Auszeit sucht, ist hier richtig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein sehr schönes Hotel mit guter Gastronomie, ruhig, nettes Personal, hier kann man sich erholen! Saunabereich ist mit Außenanlagen sehr schön, auch bei Sommerwetter gut auf Liegen im Grünen zu nutzen - prima! In unserem Fall: Für angebotene Arrangements wenig Flexibilität, schlechte Abstimmung ( für unser gebuchtes Wochenende konnte uns nur der Massagetermin 14Uhr am Freitag bestätigt werden, den wir nur mit Mühe und teils Urlaub möglich machen konnten (der dann nicht stattfand wegen „Missverständnis“).— Ärgerlich ! Wir haben die Massagekosten zurück erstattet bekommen, das ist fair! Insgesamt aber sehr zu empfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr positives Feedback. Ihre persönlichen Eindrücke, während Ihres Aufenthaltes werden wir intern ausführlich auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und auch verwöhnen zu dürfen
und verbleiben mit besten Grüßen
vom HEIDE SPA Team
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