HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,797 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden und sind nicht das 1. Mal Gast im Haus. Es hat uns ALLES sehr gefallen. Danke.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist seit der Eröffnung in der Darstellung stehen geblieben. Kleine Änderungen machen sicher viel aus. Der Wasserspender am Empfang war leer und unansehnlich> muss nicht sein. Vllt Gäste auf ein Glas Prosecco beim einchecken einladen. Das Kaminzimmer grundlegend reinigen. Die kleinen Sitzecken im Foyer etwas einladender gestalten, damit man gern Platz nimmt und länger sitzen bleibt. Würde vllt auch die Umsatz der Bar erhöhen. Gardinen im Zimmer sind mehr als knapp bemessen und geben keinen schönen Eindruck, wenn sie geschlossen sind. Der Sternenhimmel im Zimmer war sicher teuer, doch für mich persönlich nicht notwendig. Ich denke das überwiegende Klientel was ich wahrgenommen habe, mag das Hotel so wie es ist, doch die älteren Besucher werden vllt weniger und der Zeitgeist ändert sich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten.
Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen und Ihre Anregungen gemeinsam aufarbeiten.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, freundliches Personal und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie immer ein sehr angenehmer Aufendhalt.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie immer gerne in diesem Hotel

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte - dann bis zum nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

SEhr angenehmer Aufenthalt zum Erholen und Entspannen

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

alles super

DANKE!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel , der Schwimmbereich ubd alle Restaurants incl. Foyer haben einen sehr guten Eindruck hinterlassen.
Einzige Kritik, der Bademanteldurchgang wurde leider nicht in einer Ebene gebaut, sondern man musste 8 Stufen steigen. Es gab nur einen Lift für Rollstuhlfahrer.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Den genannten Punkt zum Lift, werden wir im Team nochmals besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr einladend. Bin mit Freundinnen zum 3. Mal im Heide Spa...

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war ein sehr tolles und entspanntes Wellnesswochenende in einem modernen Spa-Hotel. Alle Mitarbeiter waren super nett. Das Essen war hochwertig und lecker. Wir kommen auf alle Fälle wieder und haben das Heide-Spa-Hotel bereits weiterempfohlen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Das lesen wir gern. Dank für Ihr Verständnis, dass auch wir mit gestiegenen Einkaufspreisen umgehen müssen. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
Back to Top CERTIFICATE what's this?