HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,797 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein gutes Angebot zum erholen, entspannen, einfach mal die Seele baumeln lassen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren schon sehr oft im Heide Spa,war immer alles super,aber diesmal waren wir sehr unzufrieden,da eine Sauna komplett gesperrt war und in den verbliebenen Saunen saß man wie eine Ölsardine in der Büchse.Die Freundlichkeit mancher Mitarbeiter ist auch verbesserungsbedürftig .

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat. An der Wiederinbetriebnahme der Sauna arbeiten wir mit Hochdruck. Auch werden wir mit dem Team der Badelandschaft und Saunawelt Ihre Kritik besprechen.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

allgemein zufrieden

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ideales Hotel für Sauna- und Wellness-Liebhaber. Sehr nettes Personal und ein großer Sauna-und Badebereich. Das Zimmer war groß und hatte einen schönen Blick zum Park.
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Gern nehmen wir auch Ihre Anmerkungen auf und arbeiten an Verbesserungen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles super

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie immer alles sehr gut.Bitte weiter so.MfG A.Pflug.Ein grosses Dankeschön an ihr gesamtes Team.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unser Team weiterleiten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr guter Eindruck

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus. Wir bedauern, dass wir Sie nicht komplett begeistern konnten. Ihre Anregungen werden wir besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut gepflegtes Hotel mit großzügig ausgestatteten Zimmern. Wenn auch Nichtraucherhotel, sollte doch ein Raucherzimmer zur Verfügung stehen. Außenanlagen ebenfalls gut gepflegt. Wir werden Sie erneut beehren.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung zu unserem Haus.
Ihre Anregungen werden wir mit den Teams der jeweiligen Abteilungen besprechen.
Wir würden uns auf jeden Fall über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Viele Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel ok, Schwimmbad in die Jahre gekommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir sind auf jeden Fall daran interessiert, all Ihre Hinweise aufzunehmen und unseren Service entsprechend zu optimieren.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles Super.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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